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--  作者:admin
--  发布时间:2005/2/19 0:06:00

--  管理人员月度绩效考核管理全套资料

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--  作者:ycs0978
--  发布时间:2005/2/26 21:22:00

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管理的制度性理解
 
中国营销传播网, 2002-03-14, 作者: 陈江淮, 访问人数: 1281

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  布坎南教授创立的“公共选择”理论,将微观经济学分析市场运行的基本工具转而用于分析政治学,拆除了经济学与政治学之间的樊篱,并因此获得了一九八六年诺贝尔经济学奖。瑞典皇家科学院在授奖声明中说:“布坎南的工作填补了传统经济学中的一个空白,因为传统的经济学缺少一种独立的政治决策理论”。 
  布坎南作为一个经济学家不仅仅研究纯经济问题,而且运用自己的分析工具向政治学、社会学与历史学等领域做了深层掘进,成了第一个吃螃蟹的人。换言之,布坎南是将“经济学”范式运用于政治决策领域而大获成功的,这标志着经济思想史上的一个重要转机。 
  1991年诺贝尔经济学奖获得者罗纳德·科斯也是研究制度经济学的,但他与布坎南的研究方向有所不同,他说:“布坎南对政治制度更感兴趣,而我只对经济制度感兴趣。法和经济学有两种含义。一是用经济学的工具去分析政治制度、法律制度,一是考虑法律制度如何对经济制度产生影响。我属于后一种”。也就是说,科斯是从广义的政治角度分析经济的。 
  受布坎南和科斯二位教授思考模式的启发,我忽然想到,能否以政治学的内容来琢磨经济学现象呢?具体到管理体制方面,可否从国家管理体制的案例比较中学到点经验?顺着该思路往下走,我浏览了美英法三国的政治体制,发现它们竟然代表了三种不同的政治类型。 
  先从现代西方政治的发源地英国说起。 
  英国是一个政治上花里胡哨的国家。由于王室的存在,使得它的外表显得眩目多彩。从爱德华亲王的主动放弃王位到伊利莎白女王的平稳掌权、从查尔斯王子的离婚非议到戴安娜王妃的香损玉销,无不引起世人的关注和好奇。然而这些都是皮相,与真正的政治生活基本不怎么搭界。 
  表面上英国是君主立宪国家,其实质是议会制国家。 
  在英国,君主只是一个象征。一方面,英王在名义上具有多方面的权力,具体表现在立法、行政、司法、军事权等各个领域。另一方面,与名义上的颇多权力相反,英王实际的政治统治权力甚微,在真实的政治生活中,英王行使权力的活动是由议会和内阁控制的。 
  在行政事务方面,以当选首相以及他所领导的(内阁)政府为总负责,他们的所作所为只向议会负责。内阁的主要职权是三项:第一,制定政府政策并提交议会讨论;第二,在议会通过政策后,负责监督和贯彻执行政策;第三,协调和确定政府各部的职权范围。 
  内阁行使职权时,采取集体负责的原则。内阁一经作出决议,每个大臣必须为之辩护,并在行动上坚决执行内阁的决定。如不能执行内阁决议,大臣就只有辞职一途。 
  这样一来,英国政坛最闪光的是首相,大名鼎鼎的邱吉尔、果断刚毅的撒切尔和朝气蓬勃的布莱尔都给人留下了深刻印象。 
  或许有人要问,既然英王这个国家元首看起来纯粹是个“摆设物”,留它做甚?其实问题并不那么简单,这个表面上的“无用之物”发挥的却是“无用之有用”的作用,主要表现在以下四个方面:第一,通过咨询、鼓励、忠告等形式,对内阁的执政活动作出实际影响;第二,在特殊情况下,英王作出某些主动决定以挽救特定历史条件下的政府危机;第三,作为国家统一和民族团结的象征,具有号召全国团结、激励忠君爱国情绪的作用;第四,作为英联邦国家的元首,是联系英联邦各成员国关系的一个纽带。 

再来说美国。 
  不管你是爱美国还是恨美国,你都必须承认美国是个神奇的国度,二百年的时光摇身一变成为世界首富。 
  美国政治史上的传奇也不少,如品德高尚的华盛顿连任总统一届后主动放弃竞选,人格魅力影响至今;既贫穷又“貌丑”的林肯自学成才,不仅当上总统,还力挽狂澜拯救了即将分裂的国家;半身不遂的罗斯福身残志坚,领导人民奋勇顽强抗击法西斯;骄傲的尼克松怂恿下属搞窃听,行为曝光羞辱下台;等等。 
  一般情况下,是先有政治实践,后有政治理论,美国则是个例外。它的体制最初是按照卢梭的民权思想和孟德斯鸠的“三劝分立”学说建立的,并经过了历代的实践磨练,最终形成了现在的政治体制。该体制与英国的议会制迥然不同,被成为总统制,特点如下: 
  首先,美国总统的权力巨大,他是一个具有多种身份的人物,集国家元首、政府首脑和武装部队总司令于一身,其权力遍及行政、军事、外交、立法、司法等诸多领域。内阁只是总统的咨询机关,阁员对总统只有建议权,决定权属于总统一人。据史料记载,有一次林肯与全体内阁成员讨论一项决议,最后表决时其它7人皆投反对票,唯林肯一人投赞成票,林肯最后宣布:“本议案7票反对,1票赞成,本案通过”。 
  其次,总统的行为虽然要时刻接受议会和最高法院的制约,但由于他是通过全民选举产生的,除非犯下国会规定的不赦罪行,是不可能被撵下宝座的,因此四年一换的政治局面一般比较平静。 
  其三,美国还是一个被称之为“双重分权”、“立体分权”的国家,在联邦和州一级实行纵的联邦制,在州与州之间实行横的联邦制,使得各州拥有较大的自主权,极大地调动了地方的积极性。 


  最后来看法兰西。 
  法国最早以前是君主国,后来试验过君主立宪、尝试过帝国,现而今是共和国。和一般的共和国不同,法国在她的历史上经历过好几种不同形式和内容的共和国,分别称之为第一、第二、第三和第四共和国,目前是第五共和国体制。 
  1944年5月,当戴高乐将军率领群众走在巴黎香榭丽埃大街上庆祝法国从德国兵铁蹄下解放之时,他可能也同一般人一样以为法国从此政治上不再混乱和软弱无能,但他错了。按照第四共和国宪法组建的政府很快显示出内阁不稳定的局面,据统计,从第一届正式政府算起,到1950年7月,短短3年多的时间内,政府换了8届,其中有2届政府仅仅执政2天;到1958年,竟然更迭了25届政府! 
  作为国家元首的总统地位如何?依照规定,总统由议会两院联席会议选举产生,任期7年,是名义上的国家元首。但总统的实际权力有限,不少人称其为“权力装饰品”。 
  这样的疲软状态一直持续到1958年,得益于阿尔及利亚事变引发的法国政局大危机,戴高乐戏剧地重新上台。 
  经过戴高乐一番大刀阔斧的改革,法国摒弃了第四共和国体制,政治面貌从此发生了近乎革命性的改变: 
  特点之一,总统的权力显著加强。通过直选产生出来的总统拥有了以下若干权力:第一,任命总理;第二,签署和颁布议会通过的法律;第三,主持内阁会议(但总统对内阁做出的决议不承担政治责任);第四,解散国民议会权;第五,有关文武官员任命权;第六,外交权;第七;军事权(总统是军队的统帅,主持最高国防会议和国防委员会);第八;司法权;等等。 
  特点之二,政府的地位也大大稳固。和美国的不设总理和英国的首相大权在握相比,总理的作用恰好介于两者之间。宪法规定的总理职权主要有:第一,向总统提出建议任命的部长名单,经总统任命后组成政府。并根据执政情况,向总统提出建议免除政府有关成员职务。此外,他还可以任命总统任命范围以外的其它政府高级文职人员;第二,领导政府的政务活动;第三,掌管武装力量,负国防责任(领导国防部);第四,保证法律的执行。 
  特点之三,总统向人民负责,总理向议会负责。 
  法国是一个政党众多的国家,大体上分为左派和右派两大阵营,在实际运行规程中,可能出现两种现象:一种是总统和总理属于同一战线,这种情况要占大多数;另一种是总统和总理不属于同一战线,叫做“左右共治”,如以前的密特朗总统与希拉克总理和巴拉迪尔总理之间以及现在的希拉克总统与若斯潘总理之间的关系。值得注意的是,即使是出现了共治局面,法国的政治体制依然运作得良好。 
  人们称法国是一个实行“半议会制、半总统制”的国家,在这种体制下,总统管大事、主外交,总理管具体、抓内政,倒也相得益彰。 

我们以上介绍的三种政府体制基本上代表了当今西方主要国家的政治体制,另外和英国类似的有日本和德国,和美国相仿的有阿根廷、巴西等。 
  将国家同企业、国家的行政管理与企业的经营管理相比较,表面上看有点风马牛不相及,其实不然,两者之间有共通之处。 
  就拿一般管理费用来说吧,企业和政府是相类似的。企业管理费用的高低要视每一员工为本企业最佳效益尽心工作的程度而定。如果能放手让每一个人都负起责任,在本职范围内发挥主动,其管理费用就低。这是因为只需一个人干一份工作,而无需别人检查他的所作所为,使他规规矩矩地向其它人报告他的工作情况。而如果无法放手让每一个人忠心耿耿地负责其本职工作的话,则企业就需要配备大量的管理人员,管理费用就会上升。管理费用的上升意味着企业利润就将减少,用于分红或投资的部分自然也会减少。 
  国家的情况正好一样,如果人们能在工作和生活中高度地负起责任来,政府就可以减少警察和文职人员。相应地也会降低政府的开支。因此无论是国家还是企业,都是通过制度来进行管理的,而制度的一般原理是相通的,这就使得不同领域之间的相互借鉴成为可能。 
  如果我们来一个数学换算,将方程式中的国家变成企业、国家元首换成董事长、政府总理改为总经理,人们马上能够看出来,这三种体制实质上代表了三种不同的企业管理模式。 
  如何来评判一个制度的效率?这需要考虑以下几个方面。从静态角度看,一个好的制度,应当使组织的全体博弈均衡,并且使整体处于统一状态而不是分化状态。从动态角度看,一个好的制度应当能够使不均衡状态更快的恢复到均衡状态。也就是说,处于不均衡状态的持续时间要尽可能的短。这又要求制度在保证组织活动中的交易成本尽可能低。第三,一个好的制度,会激励从一个低效均衡转向高效均衡的冲击出现。只有正向冲击频繁出现,负向冲击被抑制,才能够使组织不断趋向于更有效率的状态。 
  总而言之,制度是极其重要的。 
  


--  作者:liyuan86990
--  发布时间:2005/3/2 15:03:00

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太好了,我一直都在寻找这样的好资料,我是新手请多关照。
--  作者:liyuan86990
--  发布时间:2005/3/2 15:43:00

--  企业形象文化概论
 1.形象:按《现代汉语词典》的解释是“能引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态”。 
2.企业形象:就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。
3.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度、企业信誉以及员工素质等方面。
4.企业理念:指企业的指导思想或经营哲学,是企业倡导并形成特有的经营宗旨、经营方针、企业价值观和企业精神的总称,是企业形象的核心内容。它规范制约着企业及其员工的日常行为,对企业的生产经营发展起着导向和指导作用。
5.企业制度:是建立在企业理念基础上的,企业的管理者和一般员工都应遵守的各项规定、准则及行为规范,是企业理念得以贯穿的必要手段,是所有员工的行为规范化、制度化和系统化的保证,也是企业得以顺利而有效运营的基础。
6.企业信誉的建立还依赖于企业要善于履行其社会责任及义务。信誉本身虽然是看不见,摸不着的,但是它却构成了企业无形形象的主体。
7.企业形象的有形要素包括产品及其包装、生产经营环境、生产经营业绩、社会贡献、员工形象等。
8.企业形象既是客观的,又是真实的。企业形象的真实性体现在企业的现象真实和本质真实这两方面。
9.企业形象一旦形成,一般不会轻易改变。
10.企业有可能通过自身的努力,改变公众对企业过去的旧印象和评价。
11.独特性又称企业形象的差异性。
12.独特性要求企业生产出具有独特性的产品和提供与众不同的服务项目及服务质量。
13.企业形象有一个形成的过程,这一过程不仅是企业进行形象设计、传播的过程,也是公众对企业进行认知、认可的过程。
14.企业形象的形成是一个渐进的复杂的过程,也是企业通过各种传播媒介与社会公众相互沟通、相互影响的过程。
15.企业实态和特征是企业形象的基础,而传播媒介则是传播企业信息、塑造企业形象的桥梁,社会公众则是企业形象的评价者,其印象、态度和舆论在企业形象形成过程中起着决定性的作用。
16.企业的知名度与美誉度是分别从量的方面和质的方面,评价企业形象的两个常见的也是最为基本的客观指标,是两个既有联系又有区别的概念。
17.企业识别系统的构成和可达到的目的?
企业识别系统是为树立企业形象服务的,是企业形象塑造的有效工具和手段。它主要由企业理念识别系统(MIS)、企业行为识别系统(BIS)和企业视觉识别系统(VIS)三部分内容构成。其中理念识别系统作为企业识别的灵魂,统摄着行为识别系统和视觉识别系统。
运用企业识别系统塑造企业形象可以达到两个目的:
第一,由此建立的企业形象是其自身独有的,是可以识别的;
第二,企业形象中的各种要素形象是协调统一的,是完整的有机整体。
18.试联系实际阐述为什么要树立良好的企业形象?
答:良好的企业形象是企业的宝贵无形资产,它对企业内部管理和对外经营方面的影响作用巨大而深远。
⑴在内部管理方面的作用:
①有利于企业文化的建设;
②有利于增强企业实力;
③有利于企业多角化、集团化、国际化经营。
⑵在对外经营方面的作用:
①有利于企业生产经营资源的增长;
②有利于获得消费者的认同,扩大产品销售能力;
③有利于企业公共关系的处理。
第二章CIS的内涵及功能
19.一个组织只有做到在相关方面具有统一性和独特性,才能易为公众所识别。
20.CI是英文Corporate Identity的缩写,就字面可以直译为“企业识别”或“公司识别”。
21.企业识别,从含义上来理解,就是企业形象识别,或企业形象塑造或建立。就企业形象和企业识别的关系来看,企业形象是结果,企业识别是途径或手段。
22.理念这个词最早出现于希腊柏拉图著作里,它是指一种观念、思想、意识。理念的英文含义强调与肉体相对的“心”、“精神”、“意识”的意思,同时也有“意向”、“意见”、“见解”和“理智”、“理念”等含义。作为企业经营管理的一个术语,主要是指经营思想、经营意识。
23.企业使命是企业行为的原动力,它含有两层意思:功利性和社会性。任何企业都将追求最大限度的利润作为其最基本的使命之一;同时它作为社会构成中的细胞,必然对社会承担相应的责任,为社会的繁荣和发展完成应尽的义务。
24.企业经营哲学就是企业的指导思想,是指导企业上下左右、决策及活动的工具。企业哲学一旦确定,它将成为所有决策与活动的中心,即一切决策及活动将按其要求做。经营哲学是理念识别系统中的中心构成要素。
25.企业价值观是指企业及所有员工对其活动意义、作用的认识、判断及由此而决定的行为趋向。它是从每一个人的认识、看法、判断方面对企业经营哲学和行为准则所进行的补充。
26.导入CIS可以明确企业的主体性,使员工形成统一的理念和价值观。
27.良好的企业形象也有利有吸引更多的代理商和经销商,可以从根本上改变上门推销的状况,使客户找上门来,抢着定货,从而不断扩大产品销售。
28、论述CIS的功能,并且联系实际说明企业为什么要在其经营管理中导入CIS。
(1)内部功能:
①凝聚功能:是企业从事一切生产经营活动的保证;a吸引人才,提高生产力;b激励士气,提高工作效率;c目标一致,树立团队精神;
②规范功能:CI手册,规范手册,完善企业的内部管理系统,简化作业流程、提高工作效率;
③整合功能:建立客观的约束机制,使各个子公司各部管理
协调配合,充分利用资源达到1+1>2的效果。
(2)外部功能:
①传播功能:
a有效的传播;
b经济、便捷地传播;
②识别功能:独特性、统一性,良好的企业形象,为了消费者的识别(语言、图像、色彩方面);
③感召功能:
a容易筹集资金;
b能增强投资者的好感和信心,缓解危机;c能扩展企业的供销渠道;
d能吸引更多的优秀人才;
e会得到社会各阶层人士的支持。
第三章CIS历史沿革与现状
29.CIS最早产生于美国随后传播到欧美日各国,经过日本的发展和完善,CIS变得更为系统和完整。我国于80年代导入CIS。
30.世界各国企业都将CIS作为(树立形象)、(开展竞争)的有效手段。
31.企业识别(CI)理论50年代在欧美萌芽,60年代进一步发展,70年代传入日本及韩国等国,并发展成为一个系统化的工程即CIS。
32、CIS为什么先在美国兴起?
CIS首先在美国兴起,有其特殊的时代背景、文化因素和社会经济环境。
(1)企业多角化、集团化、国际化经营需要;
(2)车辆文化的社会背景;
(3)为了提高广告感染力和冲击力;
(4)工业设计学的兴起。
33.美国CIS模式有何特点?
在美国,其民族文化具有移民文化的特征,整个社会崇尚个人主
义、自由主义和实用主义。在这种文化下的CIS具有鲜明的美国
特色和美国风格。
(1)美国的CIS主要是对公司形象加以包装的宣传战略。
(2)美国的CIS偏重于企业理性管理制度的建设上。
(3)美国的CIS具有便于操作的优势。
34.日本人在吸收外国先进经验时,不会全盘接受,只是吸取其合理的部分,并力图在原有的基础有所突破、有所发展,使之符合(国情)。
35、简述日本的CIS特点。
(1)日本的企业形象策划更具有整体性、系统性。日本导入的CIS不仅重视视觉符号设计,而且更重视理念和行为识别系统的设计,尤其注重企业文化和经营理念的传达和培养。
(2)由于特别注重企业文化和经营理念的培养,因而,日本式的企业形象设计贯穿人性管理的思想,整个企业形象设计规划偏重于以人为本。这与偏重于理性制度条规的美国型CIS形成的鲜明的对比。
(3)日本式的CIS注重前置性的企业实际调查研究。以及企业开发经营与发展等未来趋势的策略制定,因而企业形象策划耗费的时间较长。
36、CIS在中国兴起的原因:
(1).适应市场经济发展的需要。随着竞争的日益加剧,为了在市场竞争中取胜,企业迫切需要提高经营管理水平,开发设计出名牌产品打入市场。
(2).消费者识别的需要。由于市场管理法规的不健全,市场中存在严重的假冒伪劣现象,为了让消费者能辨明真伪,维护企业及其产品的信誉,企业迫切需要建立自己的识别系统。
(3).居民消费行为的变化。随着生活水平的提高,居民的消费行为正从“量的消费”逐步过渡到“质的消费”,对企业的广告、包装、形状设计等的审美能力日益增强。
(4).我国面临着加入世贸组织的挑战。加入世贸组织后,企业将面临经营国际化、世界市场竞争激烈的局面。
(5).我国企业处于经营体制改革的重大历史变革时期。在这个时期,企业多角化、集团化经营逐渐成为大潮,很多企业正进行股份制改革,用CIS去创建名牌产品、名牌企业,不失为提高企业整体竞争实力的有力武器。
37.树立企业形象既是市场竞争的需要,也是企业发展的需要,更是创造名牌的需要。
38、论述CIS在中国兴起的必要性和必然性,指出日前我国企业在导入CIS过程中存在的问题及中国应采取的应对措施。
(1)必然性:
①适应经济发展的需要;
②消费者识别的需要;
③居民消费行为的变化;
④我国面临着加入世贸组织的挑战;
⑤我国企业处于经营体制改革的重大历史时期。
(2)问题:
①部分拥有专营权的国有企业缺乏CIS意识;
②企业不能整体引进CIS,往往顾此失彼;
③我国的部分外贸公司没有竞争意识,缺乏优良的企业形象和名牌产品;
④我国的部分上市公司不重视形象设计;
⑤我国大多流通企业对CIS认识肤浅;
⑥我国的旅游业、餐饮连锁业也忽视塑造自己的形象;
⑦一些企业在进行企业形象策划时,缺乏个性,缺乏差异性。
(3)措施:
①我国的企业形象设计应当以人为本,以人带物;
②我国的企业形象设计重在建设企业理念;
③CIS实施应重在企业管理。
第四章CIS的理论基础
39.企业战略:是指企业以超越对手,发展自己为目的,以争夺顾客、争夺市场为主要内容,所展开的一系列带有全局性、根本性和长远性的谋划。
40.引入CIS本身就是一种战略举动,它的实施对企业具有深远的、全局的、重要的影响。
企业战略管理取得成功的关键是创新。
41.推行CIS实质上是企业从内在理念到外在形象的一场变革。
42.企业文化:作为企业管理的一种新观念,是指企业等经济实体在生产经营中,伴随着自身的经济繁荣而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念,是企业的精神文化。
43、CIS与企业文化的区别和联系
(1).CIS与企业文化相比,前者的范围更为广泛,内容更为丰富,后者是前者的核心内容之一,对前者整体效能的发挥有着重要的辅助作用。
(2).企业文化的作用,对企业内部而,是提高企业凝聚力的重要手段,它以企业精神为核心,把企业成员的思想和行为引导到企业所确定的发展目标上来,又通过企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等,以文字的形式或约定俗成的社会心理形式,对企业成员的思想、行为施以影响、控制。价值观念为员工提供一致的方向及日常行为的准则。
(3).企业文化对企业外界环境的作用,则是利于塑造企业形象,企业通过其各种渠道输出产品、服务、公关、广告等时,同时也传播着企业文化,在公众心目中形成印象。
4.企业文化热的兴起,使企业管理学进入一个新的水平,也使CIS理论趋于完善,各种视觉识别不再是无源之水、无本之木,而是根植于企业文化深厚的土壤中,成为企业文化强大驱动力集中的表现。
44.广告先于CIS产生,因而有关广告的基本原理和成功做法构成了CIS的基础。但同时广告又是CIS中的有机组成部分,因而,企业在导入CIS后,其广告又必然服从于CIS中的统一要求。
45、简述广告与CIS的一致性。
(1)广告所展现的企业形象要同CIS所展现的企业形象相吻合;
(2)广告所展现的产品形象要同CIS中所设计的产品形象相吻合,并有利于企业形象树立;
(3)广告中的有关标识、文字、色彩等要同CIS手册中的相应设计相吻合;
(4)广告的媒介选择有利于CIS的推行和企业形象的实现;
(5)广告的总体策划要同CIS的总体策划相交*。
46.传播技术的合理运用,对于企业的CIS实施会起到(事半功倍)的效果。
47.对试图实施CIS战略的企业来说,只有透彻了解消费者心理活动的一般规律,整个CIS规划才能找准方向、达到目的,而不是玩弄视觉符号游戏。
48.企业在导入CIS之前,首先要检讨自己的导入动机。
49.在企业CIS计划制定后,企业需精心策划CIS对内和对外的传播,拟定详尽的发布传播计划,开展象征企业新生的各项活动,使CIS尽快导入企业并得到公众的认可。
50、简述CIS战略的设计原则。
(1)战略性原则;
(2)民族化原则;
(3)个性化原则;
(4)社会化原则;
(5)系统性原则;
(6)同一性原则;
(7)规范性原则;
(8)操作性原则。

第七章MIS策划
51.企业理念实施是将理念渗透于企业员工的观念和行为之中的过程。
52.理念的应用实际是员工在彻底地领会和接受企业理念的基础上,将其贯彻于日常的工作之中,用其来指导行为,将之付诸实施。
53、简述企业在进行理念开发中应遵循的原则?
(1)个性化原则;
(2)社会化原则;
(3)简洁性原则;
(4)人本原则;
(5)市场原则;
54、简述企业理念应用的障碍及其可以采取的措施。
(1)应用障碍首先来自于不可能将企事业理念科学清楚地分别细分为各个部门的行为准则;
(2)应用障碍也可能来自于员工缺乏动力;
(3)应用障碍也可能来自于员工缺乏能力;
(4)应用障碍有可能来自于领导者缺乏对员工的指导;
(5)应用障碍有可能来自于整个企业的体制与机制。

第八章BIS策划
55.在企业导入CIS过程中,建立科学、完善的行为识别系统是其中的难点,需要遵循一定的原则,按照一定的程序进行。
56.企业在建立行为识别系统时,必须同时贯彻竞争导向和需求导向,以使自己的行为围绕着市场这一中心来展开。
57、企业导入BIS的前提是?
导入BIS,规范企业行为,首先要求有一合法、科学、完善的行为主体——企业。因而科学构建行为主体是企业导入BIS的前提。
(1)决定企业的组织形式;
(2)设计组织机构;
(3)划分部门;
(4)确定管理幅度与层次;
(5)授权。
58、领导行为包括哪些方面?
领导行为是企业行为识别系统的有机组成部分。另一方面,领导行为的科学与否在很大程度上决定着BIS是否能得到长度贯彻执行。
一、 领导者素质:企业领导者有十大素质:
(1)合作精神:愿意与他人共事,能赢得别人的合作,不以权压人,而是以理服人,让人感到信服和佩服。
(2)决策才能。能根据客观实际情况而不是凭主观想象作出决策,具有高瞻远瞩的能力。
(3)组织能力。善于发掘下级能力与才智,善于组织人力、物力与财力。
(4)恰当地授权。能提纲挈领抓住大事,而把小事分散给下级去处理。
(5)善于应变,不墨守成规。
(6)勇于负责。对国家、职工、消费者及整个社会很高的责任心。
(7)敢于创新。对新事物、新环境、新技术、新观念,都有敏锐的感受力和接受力。
(8)敢于冒险。敢于承担风险并乐于在挑战面前进行各种大胆的尝试。
(9)尊重他人。能虚心听取别人的意见并接受其合理观点,不妄自尊大,能器重下级。
(10)品德超人。其人品言行为众人所景仰。
二、领导作风:
(1)专制作风;
(2)民主作风;
(3)放任自流作风。
三、领导的艺术:
(1)待人的艺术;
(2)办事的艺术;
(3)管理时间的艺术。
59、企业在进行内部沟通时应该遵循的原则。
(1)真实性原则;即不管是上向沟通、下向沟通还是横向沟通,所传递的信息必须准确无误,且不宜被受众所误解或片面理解。
(2)完整性原则;即所传递的信息必须全面,以不被受众断章取义。
(3)及时性原则。传递信息要具有时效性,信息过时,将毫无用处。
60、员工行为:企业形象的塑造离不开员工的共同努力,员工的行为直接体现着企业的整体素质。没有良好的员工行为也不不可能有良好的企业形象。员工行为包括一般行为和岗位行为两部分内容,企业往往通过员工手册对其加以规定、规范。
61、简述设计正式的组织机构所应该遵循的原则?
(1)目标一致性原则;
(2)统一领导,分级管理的原则;
(3)专业化原则;
(4)相互协调的原则;
(5)权责对等原则;
(6)有效性原则;
(7)集权与权机结合原则;
(8)稳定性与适应性相结合原则
第九章  VIS策划
62.如果说,MIS是CIS之“心”、之“脑”,BIS是CIS之“手”、之“身”的话,VIS则是CIS之“脸”、之“形”。
63.以视觉化的设计要素为传播客体,所建立的一套完整的独特的符码系统。
64.企业名称即企业的名字,是用文字表现的识别要素,是一个企业的第一人称。任何一个企业从产生之日起,就象人一生下来一样,必须首先有一个名字,以区别其他企业。
65.企业标志是指代表企业特征、个性和形象的特定造型、图案、符号、色彩或其他设计,是企业的代表和象征,借此人们可识别、区别企业。在企业识别系统的视觉设计要素中,应用最广泛,出现频率最高者,首推企业标志。
66.企业标准色:是指企业指定某一特定的色彩或一组色彩系统,运用在企业的视觉传达设计的媒体上,通过色彩的视觉刺激和心理反应,以表现企业经营理念、组织结构和经营内容等物质。
67.标语和口号:是通过对企业经营理念进行凝练和抽象,用简短的语句来表明企业的经营目标、经营战略、营销策略及文化理念的辅助识别要素。
68.企业设计完基本要素,并不表明企业视觉识别工作的结束。这些基本要素设计出后,需对其进行应用。
69、企业在对员工进行考评时,应该掌握什么原则?
(1)事前性;
(2)参与性;
(3)公正性;
(4)规范性;
(5)奖惩性;
(6)同一性;
(7)细微性;
(8)可*性;
(9)实用性;
70、简述企业在设计企业标志时应注意的问题以及应遵循的原则。
(1)应注意的问题:
①识别性;
②造型延展性;
③系统性。
(2)设计原则:
①以MI为核心的原则;
②人性化设计原则;
③习惯性原则。


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--  作者:耀华公司
--  发布时间:2005/3/3 14:38:00

--  非常喜欢本网站
非常喜欢本网站的管理类文章,对提升管理能力有帮助.
--  作者:雨辰
--  发布时间:2005/3/3 22:35:00

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虽然还没有见到庐山真面目,但是心里却很想看一看。
--  作者:major2cn
--  发布时间:2005/3/4 20:21:00

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--  作者:出卖世界的男人
--  发布时间:2005/3/11 10:49:00

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支持!嘿嘿~~~~~~~~~~~~~~~~~
--  作者:lrz01121826
--  发布时间:2005/3/12 15:10:00

--  
以下是引用的发言:



--  作者:lijianjun
--  发布时间:2005/3/13 15:03:00

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好,正有用,我们单位正准备实施,让大家提意见,做为参考很有价值,谢谢您的辛勤劳动。
--  作者:harry7133
--  发布时间:2005/3/13 23:25:00

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--  作者:雨晴
--  发布时间:2005/3/14 10:09:00

--  这个资料值得看一看
还是多发一些这类的贴子  学习一下
--  作者:wangj826
--  发布时间:2005/3/14 14:05:00

--  做人要厚道
既然想让大家共享你的成果,何必一定要大家回复呢?请高抬贵手,让吾过去.
--  作者:dragonsteven
--  发布时间:2005/3/15 9:09:00

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i real need it thank you
--  作者:帅惊联合国
--  发布时间:2005/3/15 9:43:00

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想说爱你不容易—绩效管理
看能不能有帮助,先谢谢了!
--  作者:guoqing0930
--  发布时间:2005/3/15 18:00:00

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dsl;fkalfk lk 加快拉萨基层快速路客家离开所多次离开苏丹媒婆iurreuml哦i[没就噢反扑ij 夏枯草名旅客;大力肯定可否地方可怜解放路科技方法三大飞机分三分三大件飞洒疯狂三分;绿色哦飞机就疯狂那么乡村。,   地方官规定地方对地方
--  作者:peasant
--  发布时间:2005/3/17 12:31:00

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--  作者:zhangkangrj
--  发布时间:2005/3/17 18:34:00

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ok
--  作者:Jefferytao
--  发布时间:2005/3/18 1:43:00

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..................................
--  作者:lijinchu2003
--  发布时间:2005/3/18 15:27:00

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--  作者:bml-yb
--  发布时间:2005/3/19 9:07:00

--  [讨论]我还没有看到什么东西呢!
我还没有看到什么东西呢!还是先感谢一下!
--  作者:adwind
--  发布时间:2005/3/19 18:05:00

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其实不要灌水,觉得好就多评两句不是挺好?
--  作者:jnkfqrl
--  发布时间:2005/3/21 9:11:00

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--  作者:tuobahe
--  发布时间:2005/3/24 11:52:00

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--  作者:mantion
--  发布时间:2005/3/28 19:05:00

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--  作者:alkang
--  发布时间:2005/4/2 13:29:00

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--  作者:chinasia2008
--  发布时间:2005/4/2 21:51:00

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--  作者:chinasia2008
--  发布时间:2005/4/2 22:09:00

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以下是引用的发言:



--  作者:happyangle
--  发布时间:2005/4/5 13:16:00

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--  作者:yanjun911
--  发布时间:2005/4/15 23:07:00

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行业:保险业
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公司性质:国营 
部门及职位:人力资源部经理
E-mail:haydon_t@163.com

QQ:(215989029)
 


--  作者:justsoso
--  发布时间:2005/4/16 18:20:00

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--  作者:静水深流
--  发布时间:2005/4/17 11:01:00

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管理人员的考核一直是令人头疼的事 ,不知道你有什么高招。
--  作者:cool-man
--  发布时间:2005/4/19 8:48:00

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kjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj
--  作者:lbyjanney
--  发布时间:2005/4/28 19:57:00

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看下
--  作者:荆棘鸟
--  发布时间:2005/4/30 22:08:00

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--  作者:shelley97
--  发布时间:2005/5/8 15:19:00

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--  作者:jimmyguowh
--  发布时间:2005/5/8 16:03:00

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Really appreciate it!
--  作者:yb133256
--  发布时间:2005/5/8 18:49:00

--  
管理人员作为企业中特殊的群体,如不能有效控制,将成为管理流程不可逾越的阻碍。
--  作者:LEECHUNHUI
--  发布时间:2005/5/9 20:03:00

--  GOOD
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--  作者:sunjl6113
--  发布时间:2005/6/8 2:15:00

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http://www.boraid.com/training/listteacher.asp?id=498


--  作者:qfxj2000
--  发布时间:2005/6/24 19:01:00

--  [灌水]
以下是引用的发言:



--  作者:caven
--  发布时间:2005/7/25 23:50:00

--  
以下是引用的发言:



--  作者:xchcgm
--  发布时间:2005/7/26 10:52:00

--  
先看看,后侃侃,我的QQ:415207422,注上"管理"
--  作者:yancey-hyh
--  发布时间:2005/7/29 16:59:00

--  
i want to read it.
tks
--  作者:zengxi
--  发布时间:2005/7/30 8:00:00

--  
绩效探索性研究—目的是发现新办法、新动态、新机遇与洞察现象的内在的原因

--  作者:liufar
--  发布时间:2005/8/1 22:16:00

--  http://www.trading.net.cn/mdownload
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--  作者:mzy1098
--  发布时间:2005/8/24 23:22:00

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hao....................................
--  作者:gsrdc
--  发布时间:2005/10/1 9:28:00

--  
有        福           同         享          !!!
--  作者:忘记姓名
--  发布时间:2005/10/10 16:18:00

--  
管理人员月度绩效考核管理全套资料


--  作者:evenevenhan
--  发布时间:2005/12/20 16:21:00

--  
各种管理资料下载
余世维《提升执行力 创造竞争力》完整讲稿 http://www.sionhome.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=73&ID=3778&page=2
定岗定编原理与操作 
http://www.sionhome.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=73&ID=3776&page=2
人力资源部岗位接口 
http://www.sionhome.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=73&ID=3693&page=2
绩效管理能力评估模型 
http://www.sionhome.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=73&ID=3629&page=2
ERP标准流程 
http://www.sionhome.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=73&ID=3260&page=2
《细节决定成败》 
http://www.sionhome.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=73&ID=3251&page=2
职位说明书与绩效考核范本
http://www.sionhome.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=73&ID=1938&page=2
《做自己想做的人》
http://www.sionhome.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=73&ID=3820&page=1
各种管理资料下载
视频资料——《双赢谈判》
http://www.sionhome.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=73&ID=4827&page=1
更多资料
http://www.sionhome.com/bbs/list.asp?boardid=73&page=1&selTimeLimit=&action=&topicmode=0
--  作者:qili313
--  发布时间:2005/12/21 19:50:00

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--  作者:yang688
--  发布时间:2005/12/24 11:10:00

--  我做销售管理,希望能学习一下这套资料!谢谢了!

我做销售管理,希望能学习一下这套资料!谢谢了!
--  作者:20058hoho
--  发布时间:2005/12/29 20:51:00

--  
管理人员月度绩效考核管理全套资料
好货
--  作者:经理
--  发布时间:2006/1/10 23:47:00

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--  作者:快乐的狼
--  发布时间:2006/1/16 10:34:00

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管理人员月度绩效考核管理全套资料
好!好!!好!!!

--  作者:fyixiao8
--  发布时间:2006/1/19 20:49:00

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先谢过楼主................
--  作者:wuqing_416
--  发布时间:2006/1/20 6:34:00

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http://www.cnqglt.com/bbs/dispbbs.asp?boardID=17&ID=2141
--  作者:road.w
--  发布时间:2006/2/7 13:01:00

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以下是引用的发言:



--  作者:zb
--  发布时间:2006/2/9 16:10:00

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--  作者:hongnongta
--  发布时间:2006/2/27 13:42:00

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戴尔文化
犯的错误愈多,学得就愈快。 
——戴尔
1、塑造出戴尔公司文化的一以贯之的要素,许多都是在初期形成的。在发展初期,公司还在风险颇高的阶段,所以戴尔会甄选具有高度冒险性格而又变通能力强的人。戴尔在财务、制造、信息技术等方面,当然会延聘专业人士负责,如果聘用了好的人员,他们在有所作为后,会带进更多的优秀的人才。
戴尔从一开始就以非常务实的方式动作。戴尔常问:“完成这件事情最有效率的方式是什么?”如此一来,戴尔杜绝了所有产生官僚体制的可能性,这种作法出提供了学习的机会。
把产品卖给大企业与卖给一般消费者,是截然不同的事。所以戴尔聘用了曾经对大企业进行销售的销售人员,其他的销售人员则专门负责销售给联邦政府、州政府、教育机构、小公司或一般消费者。
这一切都源自于“消除中间人”的基本设想。
2、在一次电脑展中,戴尔领悟到产品功能和上市时间的重要性。戴尔自己都还没搞清楚,就已成为众人的焦点,这全是因为戴尔做出创新的机器,一举在竞争中拔得头筹。戴尔从原本可能会被放在《PC周刊》不起眼的第87页,一跃成为封面故事的主角。
3、库存流通不仅是致胜的策略,更是必要措施,它有助于抵抗原料的快速贬值,而且现金需求较少,风险较低。
4、不管在哪一个产业,都应该及早找出潜在的问题,然后尽快修正;另外,在发展的过程中尽早让顾客参与,他们会是你们最棒的意见小组。不但要尽早倾听他们的意见,而且要仔细听。
5、和竞争对手比较起来,5%的获利其实偏低。但他们的成长率不及戴尔。戴尔觉得,在发展过程的那个阶段,戴尔比较需要的是一个成长策略,而非一个扩大利润的策略。
6、一旦现金善重新上轨道之后,便可以赚进利润,重新加速成长的脚步。因此,戴尔公司新的营运顺序不再是“成长,成长,再成长”,取而代之的是“资金流通,获利性,成长”,依次发展。
一旦建立起明确的制度与评量方式,就能够一眼看出哪一个项目营运不佳,进而视情况需要来改变策略。
要推动利润和亏损的管理。要求每个营业单位都提出详细的损益表后,戴尔才明白,事实和数据在管理复杂业务方面具有非凡的价值。壮大成熟的戴尔公司,成为一家非常重视数据和损益表的公司,而数据和损益表,可说是戴尔进行所有事情的核心。
7、能从错误中重振旗鼓,最重要的工具之一就是沟通。
8、事情平顺时,没有人会思考:是什么方式让戴尔成功的?为什么会成功?而想要整理出成功事件的因果关系,比分析出失败的原因来得困难。但戴尔必须做到,才能跻身全球获利最高的公司之列。
9、戴尔以损益表为前提,与拜恩合作,对公司的营业结构做一番细分;依照这项分析,发展出一套评定的公式,判断业务项目的表现,并且加以比较,确认发展潜能,锁定可获利的重点,使之加速成长。一待确定了哪些部分表现不佳,便会在得到足够信息之后,判断该如何改进;如果确定无法改善,便评估是否要降低亏损,予以裁除。 
如同其他许多公司一样,戴尔依照功能来组织公司,分成产品发展、融资、市场行销与产品制造等功能。但戴尔这个功能性的组织,其成长已经远超过先前自设的功能范围,而各项功能已经自行其事了。随着戴尔的长大,渐渐难以一个整合的团队方式来运作,不但没办法以一致的步伐前进,各功能性的部门反倒像战国诸侯般四分五裂了。
任何一家公司若想要成功,关键在于最高层人员是否能分享权力;高层人员必须把重点放在整个组织的发展,而非个人的权力扩张。
10、规模大、成长快的公司,很显然不能采用传统的功能性结构来分工,也不能完全采取分散型的管理模式。功能性结构往往造成各部门分散运作,责任归属不明;完全分散则又成了共同基金,不再是一家公司了。所以必须既维持功能的优越性,又做到责任分明。为达到上述目标,戴尔创立了一种“双主管”制度。负责财务、人事与法律事项等职务的资深经理,要与负责某地区事务或某产品线的管理人员分担责任。
常有人说,“一军不容二帅”,或“矩阵式管理法行不通”。但事实上,这种双主管制在戴尔公司成效极高。而戴尔成功的关键在于权限虽然重叠,责任却一定分明。经理人员必须一起督促他们所共同管理的员工,也要分摊最后的表现结果,即使在技术上那是属于他人的职责。戴尔经由正式的工作表现来评估经理人的绩效。 
这其实是一种制衡的系统,权责共享不但能成就共荣的态度,鼓励合作,还能使得全公司都能分享不同的观点与创意。双主管制为全公司带来极大的能量与热情,戴尔把所有能量化为行动,通过所谓的“细分化”过程来创造成长。
11、戴尔在服务器市场的机会,无异于最初在台式电脑和笔记本电脑时的情形:经由提供低价位的高效能产品,快速建立市场占有率,同时强迫对手也降低他们服务器的价格,打垮他们的利润空间,让他们没有余力补贴其他产品的亏损。
12、大家会问戴尔:“你怎么让你的员工愿意用电子邮件?”戴尔回答:“很简单,你只要问他们有没有收到你用电子邮件传过去的通知就行了。”没有人希望自己漏掉信息,对不对?
13、人人各司其职,对结果负责,重视事实与数据。
14、戴尔定下规矩,所有人都必须寻找并发展自己的接班人,这是工作的一部分;这不只是在准备移调到新工作时才必须做的事,而是工作绩效中永续的一环。
如何找到确实可以成为明日领导者的人才呢?戴尔公司找的是具备学习者的质疑本质,并且随时愿意学习新事物的人。因为在戴尔成功的要素当中,很重要的一环即是挑战传统智慧,所以戴尔会征求具有开放态度和能提问思考的人;戴尔也希望找到经验与智慧均衡发展的人、在创新的过程中不怕犯错的人,以及视变化为常态并且热中于从不同角度看待问题和情况,进而提出极具新意的解决办法的人。
戴尔在面试新进人员时,第一件事就是了解他们处理信息的方法。他们能以经济的观点思考吗?他们对成功的定义是什么?如何与人相处?他们真的了解今日社会的商业策略吗?对戴尔的策略又知道多少?然后,戴尔几乎每次都故意大力反对他们的个人意见,原因是戴尔想知道他们是否具有强烈质疑的能力,并且愿意为自己的看法辩护。戴尔公司需要的是对自己能力有足够信心并且坚持自己信念的人,而不是觉得必须一味保持表面和谐、避免冲突的员工。
15、当事业突飞猛进时,许多新的工作会衍生附加责任,而变得过于庞大与复杂,连最有事业心、最辛勤的人都不得不牺牲个人发展,要精疲力竭才处理得完工作。
一个让员工愈来愈难以成功的公司结构,完全没有必要固守。公司的组织结构必须有足够的弹性,让员工得以共同演进,而非反而阻碍他们的发展。
以特定方式划分出不同的事业体、产品组织或功能性组织,让新细分出来的结构更易于管理,更能把重心放在商业契机上。这种做法不但能维持员工的满意程度与成长,也能保持高度的成长率。
在传统的做法里,责任缩减,象征着降职、不认同、失败。在其他公司,也许依据部属人数的多寡,或为公司赚钱的程度来评估一个员工的表现;而在戴尔公司,成功的宣言是:业务成长太快,所以戴尔把你原先负责的部分减一半。有时侯,即使戴尔把团队分为两到三个新的单位,新单位却可能比原本团队在两年前的规模还大两倍。
有一个做法能有效克服员工的忧虑,那就是不但要计划未来的组织结构,也必须与整个组织沟通“未来的状况”。这样做,可以不断增加组织性的调整;而组织性的改变是一点一点进行,不是骤然在某一天就完成的。,
事实证明,及早沟通,可以收鼓励之效,因为员工可以先从个人的工作机会及事业发展上看到公司成长所带来的实质改变。
工作细分化,完全与传统做法背道而驰,但其逻辑绝对合理:戴尔希望优秀人才能茁壮成长,协助公司继续兴盛。戴尔认为,若欲使员工的新工作有意义,并且更适合员工的专才,这是最好的办法。期待任何一个人变成超,是绝对无法产生附加价值的,反倒会招致失败。
工作细分化也有助于戴尔找出自己的弱点,并因此形成企业的策略。如果戴尔不考虑进行细分,也许根本无法了解公司在财务或行销方面的不足;一旦发现了这些问题,或许便会发现戴尔没有足够人力来执行这些新的责任。就一个制衡系统的功能而言,细分化是一种非常实际的做法。 
其实,细分化最大的好处是能为员工创造新的机会。当新的事业创立,组织会出现新的空缺,而这能鼓励员工成长。由于做了细分,戴尔得以确定公司最优秀的人才不会骄纵自满或无聊怠惰,与他们建立一份更长久,而戴尔也希望是更充实的关系。
16、有问题产生的时侯,戴尔不需要进行额外的研究,也不用指派专人去找出议题所在,因为戴尔手边恒常拥有全部信息,可以立即集合相关的人,做出决议,立即执行,过程非常迅速。不容许浪费时间,在一个决议上踌躇不定。尽管戴尔致力于做出正确的选择,但戴尔相信,甘冒错误的风险而抢得先机,总比做出百分之百正确的决定,却比别人晚了两年要好多了。然而,若没有数据,不可能做出最快速最正确的决定。信息是任何竞争优势的关键。不过数据不会从天而降,你必须主动搜集。
17、要深入了解所有事情发生的原因。经由提出问题,可以开户创意的新大门,最终便有助于提升公司竞争力。
戴尔的学习方法,还包括在全公司各部门询问同样的问题,比较其结果的异同。因为大家都在同一个团队之下运作,追求相同的目标,所以可借此让全公司各事业单位分享最好的概念。如果其中一个小组在中型企业市场出奇制胜,创下佳绩,戴尔便会把他们的想法传布给全世界的分公司;而另一个小组可能想出了针对大型律师事务所进行销售的方法,戴尔也会把他们所学到的经验与整个组织分享。 
18、当一家公司的所有人员都以同样的方式思考时,是非常危险的现象。
你可以鼓励公司员工,以创新的方式来思考公司的业务、所处的产业、顾客等课题。以不同的观点来处理问题、反应或机会,便可以创造出许多新的机会,得到新的理解或学习。而经由对公司营运的所有层上提出疑问,可以不断把改进与创新注入公司文化中。
要怎么教导别人,让他们更具创新能力呢?一个很好的方法是,要求他们以整体的概念来处理问题。戴尔一开始的做法,便是请教顾客:“你真正希望达成这件事情的方式是什么?可以用其他方式代替吗?”戴尔与供应商商量:、能不能换一种做法?“接着,戴尔会试着想出超越原来目标的截然不同的做法。
19、戴尔的公司文化不屑于只满足现况,总是试着训练员工,去寻找突破性的新观念,让他们在公司面对大型的策略挑战时,可以根据实际状况迅即提出最佳解决方案。你必须经常训练员工提问的能力,要他们思考:戴尔可以用什么方式改变游戏的规则?哪些做法可以让戴尔达到这个目标,而其他人从未想到过?
如果公司的发展史就是以非传统智慧为基础的成功历程,更能激励员工全力以赴。而营造出能敦促员工以老板角度来思考的环境,就能不断发想出新的另类创意,也赋予员工更大的自由,鼓励他们冒险。
20、要鼓励人们更具有创新精神,就必须让他们知道,失败了也没关系。许多公司说自己乐于见到创新的做法,也期待见到创新,但同时也告诉员工:“只要别搞砸就行了。”然而,所谓失败,有各种定义。
戴尔的事业本来就充满了创新与实验,因为戴尔所尝试的许多事是前所未见的事物。戴尔在面临新的挑战时,因为找不到相关的经验,所以无法参照前人做法。戴尔的网址就是最好的例子。当戴尔刚开始通 www.dell.com销售电脑时,必须从头开始建构操作模式,其中包括从公司的不同部门里聚集人员来组成小组,接着以一个很简单的问题为中心进行组织。这个问题就是:“如何迅速确实地完成这个任务?”
如果你认为现状“已经够好”,你便会以如同后视镜一般狭窄的视野来进行管理。而以现在的经济环境来看,你未来铁定会摔得粉身碎骨。光为了要保持竞争性,就必须不断质疑目前的所有作为。
21、“自我批判”的态度,已深植戴尔公司的文化中,戴尔随时质疑自己,随时寻找改进事物的方法。戴尔试着由上至下建立起这样的行为模式,聘用具有开放观念的人员,并且把他们培育为领导者。这些人在自己犯错的时侯,必须能够接受他人公开的反对或纠正。这样可以促进公开的辩论,鼓励理性的“能人治理制度”。
戴尔尽量避免对自己的成就过度自傲。如果戴尔开始觉得自己功成名就,便会把自己推往他人的光芒之下,终将黯然失色。
正面迎接问题,而不否认问题存在,也不找借口搪塞。戴尔试着用这种斩钉截铁的态度去面对所有错误,坦白承认:“戴尔遇到问题了,必须进行修正。”戴尔很清楚,如果自己不这么做,别人会。
戴尔的口头禅之一是:“不要粉饰太平。”这话意思是说:“不要试图把不好的事情加以美化。”事情迟早会出现,所以最好直接面对。
22、戴尔公司不允许信息缓慢到达。由于戴尔处在分秒必争的行业里,因此必须通过会议、电子邮件和公司内部网络,进行及时的“讨论”。早上发生的事情,最迟到下午就必须作出反应。戴尔必须一年365天、一天24小时具备最高的竞争性,否则就会失去主意。立即沟通,以及立即解决问题,是绝对必要的。
戴尔在开放的企业文化中,大家可以尽情采取直接的渠道,得到所需的信息,电子邮件穿梭在传统的“等级”路线中的情况,在整个组织中随处可见。如果任何人觉得只因为他是副总裁,就应该只跟其他副总裁讲话,戴尔便会打压这类想法。过度僵化的等级制度会限制信息的沟通,对谁都没有好处。
等级制度不但代表速度慢,也暗喻着信息流通的阻塞;它代表着一层又一层的许可、命令及控制。
信息在成形的最原始阶段,并不是以很明确清楚的完整面貌呈现,所以公司更必须鼓励信息在各阶层自由流通。戴尔如果发现任何异状,便会立刻询问任何一个可能知道事情原由的人。反之亦然,任何员工有问题时,也会知道公司希望他能把问题提出来,通过电子邮件或在会议中提出都可以。
当然,重点不在于规避管理的责任。相反的,直接的连结有助于提供更多知识,以便能以更快的速度,进一步了解在营运实际发生的状况。
23、戴尔公司大部分的员工都拥有公司股权,这是员工认购股权计划、配股奖金还有退休计划的结果。戴尔评估了员工对公司的表现之后,不但以现金奖励,还赠送公司的股票。不过在戴尔公司还有另外一项承诺。要成为公司的老板,你必须以老板的思维来思考。当大家的思考行事都像个老板时,他们所感觉到的个人投资也就会更明显表现在对公司的全心投入。戴尔很惊讶为什么大部分提供股份给员工的公司,没有看出这一项重点。
要让员工以老板的思维思考,你必须提供他所能够接受的度量方式。戴尔公司每个员工的奖励和奖金制度,都与企业的健全息息相关。而戴尔所学到的评估健全度的最好方法,就是“投资资本回报法”。
听到全公司上下热切讨论盈亏或资产负债表,或讨论和思考公司的投资资本回报,而在决策时也会以其为标准,是很有意思的事。
24、一家所有员工都是自律的“老板”的公司,在理论上听起来好像很了不起,但如果目标不够明确,可能会变成一片混乱。这套制度在戴尔公司能行得通,全因为戴尔拥有一贯的策略,以及解释明确的目标:
把学习视为一种必需品,而非奢侈。
研究明确的现象,以求得隐而未现解决方案。
如果失败可以创造学习的机会,就要乐于接受。
不断提问――即使对看起来没问题的事物也提问。
与所有人沟通组织目标。
即使员工实际上尚未拥有股权,也要把所有的员工当成老板。一旦他们真的拥有公司,他们便会开始注意整个大方向的目标。荣誉感一旦能与强烈的个人投资并存,便会产生神奇功效,建立起更大的责任感.
让你的员工拥有知识、能力及权限,可以放手去做他们最在行的事,将其带到“公司属于员工”的最高境地。戴尔发现,这个方式为公司带来的成就,超过其他任何的方法。这是戴尔到目前为止的心得。
25、戴尔公司最著名的一点,就是与顾客的亲密关系。公司初创时,这种“直接连结”让戴尔不但在众多竞争者当中鹤立鸡群,还使得戴尔有效分配资源,以提供最高科技、最新产品与最大价值。 
把重点放速度与服务的完整顾客体验,是企业竞争的下一道战线。
这种趋势现在就看得出来了。除了争取顾客和满足顾客之外,你还得次又一次让他们高兴,这才能建立顾客忠诚度和持续公司发展。
戴尔发现,要抓住顾客需求及维持他们满意度的最好方法,是建立一种互惠的对话在关系。你不但能知道哪些事行得通,也能明白为什么行得通。如此一来,那些耗资千万、用才无数的新的创意,便可以在这些顾客中试销,还能通过他们的回馈,来了解整个运作是不是方向正确。
26、针对顾客需求来设计产品或服务方式,不只是找到顾客要什么,也不只是提供合理价格与高性能产品而已。更重要的是,要比顾客自己更早知道他们的需求。
怎么做才能提早知道顾客的需求呢?
想得到答案,你只需要开口问就行了。
27、顾客们最在意的其实是戴尔征询他们意见的诚意。能与制造商有直接的对话,要比被迫向别的商家购物更能提高顾客的满意度。
顾客回馈还能帮助你由整个市场的创意中获益。电脑业有成千上万家公司,如果某家公司有任何好的创意,消费者很快就会采用。他们会问:“你们为什么不像某某公司那样做?”这是很好的学习机会。
没有人能独占所有的好创意,因此,学习与执行创意的速度便是关键。重点不在于你知道多少,而是能以多开放的方式和多快的速度,来学习新创意。与顾客建立直接关系后,除非你对他们的意见充耳不闻,否则你一定可以得到市场上的最佳信息。
28、不过戴尔的做法远超越一般人所认识的电子商务。通过网络,戴尔提供内部发展的种种技术支援工具,顾客要求的任何服务,都可以在特殊的电脑系统中取得信息。
比如说,顾客可以直接与产品制造部门连线,了解他们订货的进度如何。通过“顶级网页”,他们也能和隔夜快递连线,确实知道产品是不是已经寄送出来了。
戴尔在公司的网站上增加一种自戴尔诊断的功能,涵盖了数百种解决问题的模式,以互动方式引导顾客解决常见问题。由于戴尔网络上技术支援的比率渐高,顾客们也逐渐由电话求援转为在网上求助。因此,戴尔的技术人员便可投注在较高价值的工作上。在销售与技术支援这两方面,每五次网上服务可抵一次电话服务,每少通一次电话戴尔平均节省八美元。
关键是在尽可能没有品质落差的前提下,缩减服务顾客需求的时间与资源。这有两条路可行:一是建立电子信息的双向道,另一则是与顾客面对面沟通。
29、你应该了解不同顾客的不同需求,再试着把他们的需求纳入公司的策略。你愈能与他们连结,你的服务与产品就愈能被顾客采用。
在任何情况下戴尔绝不会出售顾客名单。有些公司在出售名单前会先取得顾客同意,戴尔的做法则非常简单:绝不出售。
30、花费时间亲自探访顾客实际营运的地点后所得到的概念,远胜过邀请他们到“你”的业务范围。你可以体会到他们每天在营运上所遭遇的问题和挑战,也能进一步了解他们在服务他们自己的顾客时,你的产品能造成什么样的影响。
制造和产品发展的策略,应该基于顾客意见而调整,这概念对戴尔而言似乎是再清楚不过了;但对这个产业内的其他公司而言,看来并无太大功效。戴尔的顾客常在与戴尔谈话时,告诉戴尔其他竞争的电脑公司的典型反应:“谢谢你们的建议。我们现在没有办法修正,但等到下次我们修正产品时,会试着做到这些。”而这一等,通常就是一二年。相反的,戴尔几乎是立即回应这些建议,并融入戴尔的策略当中。
31、产品和服务变得更有价值。这代表戴尔不再只是他们的个人电脑供应者,戴尔成为顾客的信息工程小组的一部分。
32、理论上,一些很棒的创意,但并不值得去追求,因为顾客不感兴趣。
33、戴尔当然会犯错,也还真犯下不少错。当戴尔犯下任何错误时,至少可以因为戴尔的顾客反应比较迅速,能因快速修正而得到好处。戴尔通常不会让所发现的损失恶化为更大的问题。而戴尔之所以知道要快刀斩乱麻,则仰赖于顾客所给的诸多宝贵建议。
戴尔也会尝试以下的做法:
着眼于整体大局。
以顾客所提供的建议来经营公司。
永远想到结果。
更要扮演顾问的角色。
以学生自居。
34、与较少供应商建立较紧密的关系,是降低成本和更进一步加速产品问市速度的绝佳办法。
戴尔想出“培养亲近关系,必获利”这句话,把投资资本回报(ROIC)这套衡量标准推用每一零部件和每一供应商。一旦能计算出,向不同供应商购买某零部件能为股东带来的实际回报,就会很明白,工厂距离戴尔较近的供应商,为戴尔带来的ROIC高于工厂距离较远的厂商。很显然,如果供应商离戴尔比较近,运输成本便较低。但由于零部件价值平均每星期降低0.5到1个百分点,与供应商保持亲近关系,不但代表戴尔可以尽快拿到所需的产品,也可以充分运用零部件成本降低的好处。
戴尔向地区性供应商说明:“戴尔有全球性的业务,也希望你们能成为全球性的供应商,供货给戴尔全世界的工厂。但要做到这样,你们必须能发展出足以服务全球戴尔公司的产能。”
果然有效!有家厂商一开始在爱尔兰和戴尔合作,后来知道戴尔要到马来西亚建立一个制造中心,便在戴尔位于槟榔屿的工厂旁也设立了一个工厂。接着又在戴尔在中国的工厂附近开厂。戴尔最近决定要拓展得克萨斯州的业务项目,这家公司又在当地增加了一个工厂。下一步:巴西。
一旦你与全球性的供应商合作,那么在不同国家或地区,由于对服务和品质的期待不同所造成的不一致,就会大幅消失。这种简化的过程,减少了内部的迷惑,缩短了生产程序的时间,也为顾客降低成本。
35、为了打造和供应商的强势结盟,务必做到以下几点:
开发专家的才能,加以投资。公司应该想办法为顾客和股东创造最大价值,至于其他部分,就去找杰出的合作对象,由他们来负责。
保持单纯。供应商的数目愈少,代表错误愈少、成本愈低、困惑愈少,而一致性愈高。
维系亲密的友谊,以及更紧密的供应关系。把供应商导入自己的业务体系,是虚拟整合的标志。若能保持与他们在地理上或联络上的紧密关系,会引导出更好的服务、升级的沟通、较低的成本,以及更快的问市速度。
为双方共同的成功做投资。
保持明确而客观的态度。在合作关系中,必须订出公司的品质标准和瑕疵容忍度,明确且举细靡遗,并且贯彻执行。使用具体的衡量标准,以判断供应商在达到标准和自我评量的制衡系统上,表现如何。
这些关系的建立,是公司成功的基本要素;但要如何运用这些关系,使其成为竞争优势的源头,则又是另一桩全新的课题。
36、当了解减少存货的重要性之后,首要之务,便是让供应商摆脱以往只考虑要运送多少存货的观念。要反过来鼓励他们思考,从他们的生产线,经过自己的制造线,再到上市销售,这整个流程的速度该多快。简单地说,焦点必须由“依计划来购买”,改变为“依(实际顾客)订货量来决定存货量”。传统上依供给来决定需求的模式,必须改变为依需求来决定供给量。
关键在于要让供应商取得他需要的正确信息,帮助他们做决定。要做到这点,必须与供应商无私地分享你公司的策略与目标。
“以信息代替存货”
供应商了解你这样做的理由后,他们的工作得以大大简化。
37、由于戴尔的制造量是依顾客需求而定,前置期通常在五天以内。戴尔手边现有的原料只有几天的存货量,有的甚至只有几小时的存量。戴尔与供应商保持经常性的沟通,让他们知道戴尔的存货状况与补货需求,与有些厂商甚至几小时就联络一次,让他们精确知道戴尔的需要。
但戴尔不只是注意提高存货流通的速度而已,戴尔出向价值链的下游发展,帮助供应商提高他们的速率。
确实了解价值从何而来,如何取得,才能正确判断何时是与他人结盟的时机,自己又该在何时投入。
由于戴尔与顾客关系紧密,供应商能获知其他渠道很难取得的信息。
但如果你与供应商成为科技合作伙伴,对他们的设计提供有意义的意见,你们便能建立强而有力的关系。要达成以上目标的做法如下:
不可低估信息的价值。
与决策者直接沟通。
反转供需的模式。
立即思考。
研究开发经费要用得其所。
连上因特网。
38、自从戴尔公司成为电脑产业里认真争取市场占有率的重量级战士之后,很多人都问戴尔,如何处理竞争局面。对此问题,简单的答案是:“当你只拥有个位数的市场占有率,而竞争对象都是大哥级的人物时,你只能尽量做到与众不同,否则就任人宰割。”
39、许多公司都太在意竞争对手的作为,因而受牵制;花太多时间在别人身后努力追赶,却没时间往前看。把全副精力拿来注意竞争对手的作为,只会让自己忽略了自己最大竞争优势的根源,也就是顾客。今日成功的公司――或希望能在明日致胜的公司,是那些最接近顾客需求的公司。
40、要想在任何产业中功无不克,首先必须了解其基本的经济结构,以觅得新的顾客机会、新产品和服务。如果要创业或经营,而把经济状况留到最后才考虑,一定无法发展出不可或缺的顾客和产品策略。戴尔把这些成功要素定义为市场占有率的成长(或说收入)、获利率、资产流动性(或说资金流通)。
了解产业内的利润集中区,也就是竞争对手实际赚钱的范围,这可以开阔视野,看到新的机会。先想出哪一个对手拥有高市场占有率、而且在市场某特定区块获利极高;再想想,如何把对手这项优势当作弱点。通常,在面对猛烈的攻势时,必得大幅降低利润,否则无力招架。
戴尔把这种做法称为“和对手玩柔道。”
1996年9月,戴尔公司以非常具有竞争力的价格,推出一系列的服务器。整个市场为之震惊。这项野心勃勃的行动,重新建立了戴尔在服务器市场的地位,而戴尔现在已是全美第二大的服务器供应商,占有20%的市场。戴尔经由掏空竞争者的利润来源,削弱了他们在笔记本电脑、台式电脑等市场上以具竞争力的价格和戴尔对抗的能力。
事实上,戴尔七年前就曾在台式电脑的市场用过这个策略。
41、其他人以为是缺点的地方,往往是利润所在。
42、对于戴尔公司的许多人员来说,戴尔关于执行方式的领悟,来自于公司草创初期举办的“顾客权益推广会议。”在这些会议中,销售人员成为他们顾客的“权益说客”,而这些顾客经由与公司内不同部门的众多员工分享议题,与戴尔公司产生关连。戴尔在会中当场决定要修正任何可能影响顾客满意度的程序。
43、要考虑现存的所有变数,包括顾客购买行为、科技、现存竞争状况、潜在竞争对手等改变,而最根本的考虑,是能不能以不一样的方式运作。
44、强化自己的竞争极限的方法:
l 想着顾客,而非顾着竞争
l 维持一种健康程度的紧迫感和危机意识
l 把对手最大的长处转变为缺点。研究竞争对手的游戏规则,揭示对方最大的长处来利用其弱点。
l 见机行事,保持快速
l 当一个猎人,而不是猎物
45、戴尔认为库存价值已被信息价值取代,实体资产也已由智慧资产取而代之。任何一家小公司,都可以备有个人电脑,连上网络,因而具备如同大企业一般的营运工具。
46、以下各项战略,在很多方面造就戴尔的成功。若以这些战略为基础,也能为你带来网络经济之中的成功。
期待改变,并且预作计划。
--  作者:warmharbor
--  发布时间:2006/3/14 16:00:00

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高兴高兴,我太想要这个资料了,你是怎么搞到的。谢谢。
--  作者:rr130
--  发布时间:2006/3/15 19:52:00

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11111111111111111111111
--  作者:richard265
--  发布时间:2006/3/17 11:17:00

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人是在出错中进步, 
感受着人生的酸苦。
树总在风雨中长大, 
体练着日月的风化。
爱是在甜蜜中放飞, 
见证着温馨的世界。
诗总在思想中提炼, 
表达着世间的情怀。
--  作者:南海一柱石
--  发布时间:2006/3/19 9:06:00

--  geuwiosdhj
bahsxjiwuekmnzh
--  作者:maxjerry
--  发布时间:2006/4/2 14:11:00

--  a
a
--  作者:szTomLiu
--  发布时间:2006/4/8 17:29:00

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管理人员月度绩效考核管理全套资料
--  作者:人杰
--  发布时间:2006/4/8 19:09:00

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管理人员月度绩效考核管理全套资料
--  作者:huzegang18
--  发布时间:2006/4/8 22:18:00

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thanks
--  作者:yihcc
--  发布时间:2006/4/8 22:29:00

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Tks~~~
--  作者:thz706
--  发布时间:2006/4/9 10:19:00

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反对塞族
--  作者:angelluojian
--  发布时间:2006/4/9 11:16:00

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OK
--  作者:ychf01
--  发布时间:2006/4/9 13:33:00

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o

--  作者:DAN1126
--  发布时间:2006/4/9 13:36:00

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谢谢分享
--  作者:城城
--  发布时间:2006/4/10 16:12:00

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看看

--  作者:bgbli
--  发布时间:2006/4/10 19:30:00

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那我就回复以下吧~
--  作者:wshh2003
--  发布时间:2006/4/12 10:18:00

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OK
--  作者:leo55555
--  发布时间:2006/4/12 12:56:00

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非常喜欢本网站的管理类文章,对提升管理能力有帮助.
--  作者:protel
--  发布时间:2006/4/12 16:47:00

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管理的制度性理解

--  作者:ynkmcjh
--  发布时间:2006/4/12 17:36:00

--  工作中的好帮手
太好了,终于找着.
--  作者:jdjhl
--  发布时间:2006/4/12 18:19:00

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谢谢看看先
--  作者:潇潇客
--  发布时间:2006/4/12 18:20:00

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看看
--  作者:xjbrlzq
--  发布时间:2006/4/12 19:49:00

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ok

--  作者:chyan133800
--  发布时间:2006/4/12 23:17:00

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太好了,我一直都在寻找这样的好资料,我是新手请多关照。
--  作者:zhangjzh
--  发布时间:2006/4/13 9:09:00

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--  作者:infielder
--  发布时间:2006/4/13 10:11:00

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好,正有用
--  作者:detazzw
--  发布时间:2006/4/15 12:09:00

--  
d
--  作者:lihaowen
--  发布时间:2006/4/16 8:49:00

--  

--  作者:246abc
--  发布时间:2006/4/16 8:59:00

--  123

--  作者:好事自然来
--  发布时间:2006/4/16 11:25:00

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上面在干什么?
--  作者:chiking
--  发布时间:2006/4/17 1:42:00

--  

--  作者:hewei79121
--  发布时间:2006/4/18 13:38:00

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--  作者:twmpxb
--  发布时间:2006/4/18 13:51:00

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--  作者:KOKORO
--  发布时间:2006/4/20 16:45:00

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111111111111111111111
--  作者:zsdgcd
--  发布时间:2006/4/20 22:19:00

--  
谢谢
--  作者:275649472
--  发布时间:2006/4/21 14:28:00

--  

--  作者:yulurunzhi
--  发布时间:2006/4/21 14:32:00

--  
谢谢先
--  作者:hyalex
--  发布时间:2006/4/21 16:36:00

--  

--  作者:pengyong
--  发布时间:2006/4/21 20:52:00

--  
0
--  作者:金大
--  发布时间:2006/4/21 22:06:00

--  

--  作者:jmacer
--  发布时间:2006/4/23 22:24:00

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--  作者:may8025
--  发布时间:2006/4/24 22:10:00

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--  作者:hw003
--  发布时间:2006/4/25 21:50:00

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look.............................
--  作者:hz-xxz
--  发布时间:2006/4/27 11:19:00

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谢谢!
--  作者:期待明天
--  发布时间:2006/4/27 15:46:00

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66
--  作者:L2008ai
--  发布时间:2006/4/27 18:31:00

--  [原创]
我喜欢本栏目
--  作者:nokia_ren
--  发布时间:2006/4/27 19:27:00

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--  作者:fjts
--  发布时间:2006/5/7 9:13:00

--  

--  作者:laomi1968
--  发布时间:2006/5/7 13:16:00

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ok
--  作者:ntzab
--  发布时间:2006/5/7 15:54:00

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--  作者:bobby_y
--  发布时间:2006/5/7 16:52:00

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--  作者:myforum01
--  发布时间:2006/5/9 14:02:00

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tq
--  作者:wrq08
--  发布时间:2006/5/9 14:42:00

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it is good
--  作者:zzmiao
--  发布时间:2006/5/9 15:23:00

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thanks
--  作者:wuyj7788
--  发布时间:2006/5/9 16:51:00

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ok
--  作者:jsl8899
--  发布时间:2006/5/10 13:07:00

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看看啊
--  作者:haomao
--  发布时间:2006/5/10 13:36:00

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谢谢
--  作者:齐丰尔伊嘉圳
--  发布时间:2006/5/10 16:31:00

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ok
--  作者:lx069
--  发布时间:2006/5/10 21:44:00

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好啊
--  作者:0319
--  发布时间:2006/5/10 21:48:00

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太好了,我一直都在寻找这样的好资料,我是新手请多关照
--  作者:shangxk
--  发布时间:2006/5/10 22:14:00

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哈哈
--  作者:认真
--  发布时间:2006/5/12 13:19:00

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--  作者:cjl2006
--  发布时间:2006/5/13 16:08:00

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--  作者:baoer
--  发布时间:2006/5/13 17:14:00

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有吗

--  作者:zorozoro
--  发布时间:2006/5/14 12:14:00

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--  作者:flyinsun
--  发布时间:2006/5/14 17:59:00

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谢谢楼主,正啊
--  作者:cartelo
--  发布时间:2006/5/15 0:51:00

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--  作者:hero888
--  发布时间:2006/5/15 11:51:00

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谢谢您的辛勤劳动
--  作者:lhkyjm
--  发布时间:2006/5/15 22:00:00

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实施5S 的五个阶段

--  作者:jiangdu
--  发布时间:2006/5/15 22:51:00

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dfdsfd
--  作者:kingwang
--  发布时间:2006/5/16 8:42:00

--  asdf
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--  作者:henky998
--  发布时间:2006/5/17 9:18:00

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--  作者:asirweige
--  发布时间:2006/5/18 1:55:00

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激发员工工作热情的二十种非
--  作者:thx
--  发布时间:2006/5/18 9:16:00

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--  作者:studio21
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--  作者:daift
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--  发布时间:2006/5/18 11:43:00

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--  发布时间:2006/5/18 12:57:00

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管理人员月度绩效考核管理全套资料
--  作者:晨风悠悠
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--  发布时间:2006/5/22 10:54:00

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ssssssssssss
--  作者:坐堂听雨
--  发布时间:2006/5/23 9:02:00

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ok
--  作者:wangx1998
--  发布时间:2006/5/23 17:20:00

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纵里寻他千百度,谢谢你!
--  作者:zttxh
--  发布时间:2006/5/26 14:39:00

--  
学习学习再学习
--  作者:jzwl888
--  发布时间:2006/5/28 1:14:00

--  
dd
--  作者:zcbl
--  发布时间:2006/5/28 17:39:00

--  
ok
--  作者:yangjian
--  发布时间:2006/5/29 11:38:00

--  
管理的制度性理解
--  作者:mnbvcxz
--  发布时间:2006/5/30 13:21:00

--  
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
--  作者:yyp6080
--  发布时间:2006/5/30 16:39:00

--  
GOOD
--  作者:spincer
--  发布时间:2006/5/30 20:12:00

--  
参考参考,我要:air7780@sina.com.cn 谢谢!
--  作者:徐源
--  发布时间:2006/5/30 21:13:00

--  

--  作者:wllz
--  发布时间:2006/5/30 23:16:00

--  
kankan
--  作者:axin
--  发布时间:2006/5/31 1:51:00

--  
gdfsd
--  作者:eweipope
--  发布时间:2006/5/31 13:29:00

--  
ok
--  作者:郑美华
--  发布时间:2006/6/3 18:38:00

--  

--  作者:chenghe20031
--  发布时间:2006/6/3 20:11:00

--  
不错
--  作者:491205
--  发布时间:2006/6/5 11:15:00

--  
安放
--  作者:上瘾的毒药
--  发布时间:2006/6/5 16:38:00

--  

--  作者:mikez
--  发布时间:2006/6/5 20:52:00

--  
see
--  作者:hui111
--  发布时间:2006/6/6 0:35:00

--  
zz
--  作者:ac952_lwjun
--  发布时间:2006/6/7 21:28:00

--  
管理人员月度绩效考核管理全套资料
--  作者:wmc050929
--  发布时间:2006/6/8 10:19:00

--  
???
--  作者:剑惊风
--  发布时间:2006/6/8 10:38:00

--  
才高八斗,学富五车,佩服!
--  作者:chenmang
--  发布时间:2006/6/8 11:01:00

--  
十分感谢呀
--  作者:chenmang
--  发布时间:2006/6/8 11:01:00

--  
十分感谢呀
--  作者:lmq114ncu
--  发布时间:2006/6/8 12:14:00

--  hao
hao
--  作者:chairmen
--  发布时间:2006/6/8 13:02:00

--  
听说不错,看看
--  作者:naojing2004
--  发布时间:2006/6/17 17:23:00

--  

--  作者:yymou
--  发布时间:2006/6/18 11:28:00

--  
ok
--  作者:iancheung
--  发布时间:2006/6/18 20:29:00

--  
多谢
--  作者:ake2005
--  发布时间:2006/6/21 23:44:00

--  
ok
--  作者:xyhdetianko
--  发布时间:2006/6/22 12:04:00

--  
太好了,我一直都在寻找这样的好资料
--  作者:kkmm
--  发布时间:2006/6/22 15:26:00

--  kk
kk
--  作者:yakonyu
--  发布时间:2006/6/22 16:53:00

--  
很想看看

--  作者:annan909
--  发布时间:2006/6/23 14:55:00

--  

--  作者:vxuetao
--  发布时间:2006/6/23 15:06:00

--  
正好。谢谢
--  作者:DGDGDG
--  发布时间:2006/6/23 15:38:00

--  
hui
--  作者:scchung
--  发布时间:2006/6/24 0:48:00

--  
Thanks
--  作者:richard_znf
--  发布时间:2006/6/24 12:35:00

--  
ok
--  作者:xinyah
--  发布时间:2006/6/24 14:09:00

--  
thanks!!!!!!
--  作者:emkt
--  发布时间:2006/6/29 13:29:00

--  
我来了哟

--  作者:hzhfy0225
--  发布时间:2006/6/29 14:30:00

--  
看看
--  作者:wy771217
--  发布时间:2006/6/29 21:53:00

--  
ddddddddddddd
--  作者:luoyj
--  发布时间:2006/6/30 9:42:00

--  

--  作者:boxingze
--  发布时间:2006/6/30 13:43:00

--  
1
--  作者:xyfsg
--  发布时间:2006/6/30 14:29:00

--  
thank you!
--  作者:sript
--  发布时间:2006/6/30 15:24:00

--  
大撒
--  作者:jiehe0109
--  发布时间:2006/7/2 23:22:00

--  
let me see
--  作者:zl1122
--  发布时间:2006/7/4 17:52:00

--  
5
--  作者:yymou
--  发布时间:2006/7/5 12:06:00

--  
ok

--  作者:0868zhou
--  发布时间:2006/7/6 15:36:00

--  
虽然还没有见到庐山真面目,但是心里却很想看一看。
--  作者:singer2008cn
--  发布时间:2006/7/6 16:38:00

--  
t
--  作者:simmoncheung
--  发布时间:2006/7/11 2:10:00

--  
太好了.我一直想看.
--  作者:CHINADLS
--  发布时间:2006/7/11 22:46:00

--  
谢谢
--  作者:goer
--  发布时间:2006/7/14 7:42:00

--  
seesee
--  作者:sgknight
--  发布时间:2006/7/14 11:07:00

--  
我公司也在搞绩效管理,但效果不理想,希望看完有所启发。
--  作者:corlion
--  发布时间:2006/7/17 1:20:00

--  
tt
--  作者:lyh203
--  发布时间:2006/7/18 21:56:00

--  
学习参考
--  作者:detazzw
--  发布时间:2006/7/18 22:34:00

--  
a
--  作者:zengs225
--  发布时间:2006/7/19 12:34:00

--  
支持!
--  作者:wzgang
--  发布时间:2006/7/20 14:31:00

--  
参考一下
--  作者:suolong
--  发布时间:2006/7/20 14:42:00

--  
fdddd[I][/I]
--  作者:abc989877
--  发布时间:2006/7/21 12:23:00

--  
谢谢
--  作者:laiyixia
--  发布时间:2006/7/24 16:08:00

--  
qq
--  作者:看过以后
--  发布时间:2006/7/24 17:20:00

--  

--  作者:kim.chen
--  发布时间:2006/7/26 13:10:00

--  
要看过后才能评论!
--  作者:carol-s
--  发布时间:2006/7/26 13:24:00

--  
dd
--  作者:qrclym
--  发布时间:2006/7/26 13:52:00

--  
okokokokokok
--  作者:xhack
--  发布时间:2006/7/27 8:47:00

--  good,
good,good,good,good,good,
--  作者:whhcj
--  发布时间:2006/7/27 9:17:00

--  
jfgjgfjgd t
--  作者:ssg19800818
--  发布时间:2006/7/27 11:56:00

--  回复疑问
LOOK
--  作者:steven_yang
--  发布时间:2006/7/28 15:28:00

--  
o
--  作者:lxhiso
--  发布时间:2006/8/2 13:22:00

--  
这个论坛真好,管理的各方面资料都有,我喜欢。
--  作者:chenghuarong
--  发布时间:2006/8/2 22:10:00

--  
什么样的,可参考吗!!
--  作者:xtx360
--  发布时间:2006/8/3 9:23:00

--  ok
ok
--  作者:strangerx
--  发布时间:2006/8/3 9:37:00

--  
回复
--  作者:strangerx
--  发布时间:2006/8/3 9:38:00

--  
收到,谢谢
--  作者:lastofblue
--  发布时间:2006/8/3 11:51:00

--  
好东西,顶!
--  作者:gjtbj
--  发布时间:2006/8/3 16:25:00

--  
456
--  作者:lsd
--  发布时间:2006/8/4 18:55:00

--  

--  作者:fire205
--  发布时间:2006/8/7 15:08:00

--  
支持!谢谢
--  作者:zzhn
--  发布时间:2006/8/7 20:56:00

--  
sefveavtqbtyeby
--  作者:jyfeel
--  发布时间:2006/8/8 16:56:00

--  
感谢分享
--  作者:bttangxuan
--  发布时间:2006/8/8 17:27:00

--  

--  作者:fgzeng
--  发布时间:2006/8/8 17:28:00

--  
let me see
--  作者:chfj
--  发布时间:2006/8/8 17:33:00

--  
不知道包括不包括对总经理的考核,看看再说.
--  作者:wusun0717
--  发布时间:2006/8/9 16:43:00

--  
see
--  作者:wenghao10000
--  发布时间:2006/8/10 17:40:00

--  
sdtgf
--  作者:9108182
--  发布时间:2006/8/11 17:13:00

--  
hao
--  作者:chinaone
--  发布时间:2006/8/11 17:33:00

--  
123
--  作者:lmphappy
--  发布时间:2006/8/11 20:16:00

--  
支持
很好
好好学习
--  作者:gjjgh
--  发布时间:2006/8/11 20:38:00

--  
dddd
--  作者:liqiyun19_76
--  发布时间:2006/8/12 11:17:00

--  
太好啦
--  作者:yongheng99
--  发布时间:2006/8/12 16:14:00

--  
wo yao kan
--  作者:a19830409
--  发布时间:2006/8/12 17:49:00

--  
好东西,顶!
--  作者:shenlj02
--  发布时间:2006/8/13 22:20:00

--  
绩效考评制度方案
--  作者:山花烂漫
--  发布时间:2006/8/23 12:24:00

--  
分享万岁
--  作者:keePerest
--  发布时间:2006/8/26 17:18:00

--  
hao
--  作者:domoco
--  发布时间:2006/8/26 19:51:00

--  理解
哦看
--  作者:sxlip
--  发布时间:2006/8/27 11:42:00

--  

--  作者:kxjrzyk
--  发布时间:2006/8/28 14:15:00

--  
管理人员月度绩效考核管理全套资料
--  作者:tcl1968
--  发布时间:2006/8/28 20:12:00

--  
顶顶顶顶顶顶,我顶进来了!
--  作者:liu-wen017
--  发布时间:2006/8/28 20:47:00

--  
支持!嘿嘿~~~~~~~~~~~~~~~~~
--  作者:dzh50471
--  发布时间:2006/8/29 9:00:00

--  
谢谢分享
--  作者:williamwhang
--  发布时间:2006/8/30 17:20:00

--  [下载]
ths

--  作者:dotrain2000
--  发布时间:2006/8/30 17:22:00

--  

--  作者:xuyang
--  发布时间:2006/8/30 23:53:00

--  
0

--  作者:mogeng
--  发布时间:2006/8/31 11:00:00

--  
27532882172
--  作者:聃觉先生
--  发布时间:2006/8/31 13:03:00

--  
ok
--  作者:xinghun61
--  发布时间:2006/8/31 14:21:00

--  
太好了,我一直都在寻找这样的好资料,我是新手请多关照。
--  作者:ourmarket
--  发布时间:2006/8/31 16:58:00

--  
super good
--  作者:moonghost
--  发布时间:2006/8/31 18:45:00

--  
看看
--  作者:三吉儿
--  发布时间:2006/8/31 22:45:00

--  
才来这个网站,人气好旺,我喜欢~~~谢谢资料共享
--  作者:why1982
--  发布时间:2006/9/1 10:18:00

--  
精细管理(上帝与魔鬼均存在于细节中)
--  作者:xzha2164
--  发布时间:2006/9/1 16:04:00

--  
8
--  作者:gocrazy
--  发布时间:2006/9/1 18:14:00

--  
rekjhf lkef
--  作者:sxtylhb
--  发布时间:2006/9/2 21:45:00

--  
好,支持
--  作者:sunshine188
--  发布时间:2006/9/16 11:40:00

--  
好,正有用,我们单位正准备实施,让大家提意见,做为参考很有价值,谢谢您的辛勤劳动。
--  作者:zfnew
--  发布时间:2006/9/18 17:02:00

--  
好东西
收下了
谢谢!
--  作者:ybgjh
--  发布时间:2006/9/19 13:31:00

--  
好,正有用,我们单位正准备实施,让大家提意见,做为参考很有价值,谢谢您的辛勤劳动。
--  作者:balder99
--  发布时间:2006/9/20 6:30:00

--  
啊?支持
--  作者:zq_7807
--  发布时间:2006/9/20 12:21:00

--  感谢
非常感谢
--  作者:bondwss007
--  发布时间:2006/9/20 13:55:00

--  
?
--  作者:rocrain
--  发布时间:2006/9/20 15:09:00

--  
太好了 多谢
--  作者:orchid1881
--  发布时间:2006/9/20 22:03:00

--  
ok
--  作者:老虎哥哥
--  发布时间:2006/9/21 23:22:00

--  
企业管理制度
--  作者:popsy1126
--  发布时间:2006/9/22 7:49:00

--  
8错
--  作者:梦冬
--  发布时间:2006/9/22 9:08:00

--  
以下是引用的发言:



--  作者:aiqiguan
--  发布时间:2006/9/22 11:22:00

--  

--  作者:monkey1204
--  发布时间:2006/9/22 11:30:00

--  
非常感谢!
--  作者:风月主人
--  发布时间:2006/9/22 16:23:00

--  
----------------------------------------------
哈哈,虽然这是我的地盘,但我很好客,欢迎大家来灌水

--  作者:gcym
--  发布时间:2006/9/24 1:35:00

--  
管理人员月度绩效考核管理全套资料
--  作者:guansen
--  发布时间:2006/9/24 10:19:00

--  
我是新手请多关照
--  作者:利剑长空
--  发布时间:2006/9/24 10:38:00

--  
123
--  作者:summery
--  发布时间:2006/9/24 18:04:00

--  

--  作者:激流
--  发布时间:2006/9/24 20:00:00

--  
好东西
--  作者:秋月无边
--  发布时间:2006/9/24 21:46:00

--  
看看
--  作者:zhtan
--  发布时间:2006/9/25 16:14:00

--  
kankan
--  作者:yanfang133
--  发布时间:2006/10/1 23:48:00

--  哈哈,虽然这是我的地盘,但我很好客,欢迎大家来灌水
哈哈,虽然这是我的地盘,但我很好客,欢迎大家来灌水
--  作者:lkqing
--  发布时间:2006/10/2 13:36:00

--  
非常感谢!
--  作者:I-vtec
--  发布时间:2006/10/2 15:33:00

--  
好,
--  作者:junqi777
--  发布时间:2006/10/2 22:07:00

--  
支持楼主,节日快乐!
--  作者:anhui1817
--  发布时间:2006/10/3 20:17:00

--  
好啊
--  作者:gyxw139
--  发布时间:2006/10/4 2:01:00

--  
wowowo
--  作者:love610
--  发布时间:2006/10/4 17:38:00

--  
weqre
--  作者:好思不易
--  发布时间:2006/10/4 21:51:00

--  
公关广告高高挂
--  作者:info-114
--  发布时间:2006/10/5 14:17:00

--  
我最爱下载此类文章,谢谢
--  作者:lanseyaoji
--  发布时间:2006/10/8 5:45:00

--  
hao
--  作者:jingol
--  发布时间:2006/10/9 9:00:00

--  

--  作者:杰出的背后
--  发布时间:2006/10/11 11:22:00

--  

--  作者:江尽头
--  发布时间:2006/10/11 12:18:00

--  
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--  作者:parisman
--  发布时间:2006/10/20 15:49:00

--  
thanks
--  作者:ylj798168
--  发布时间:2006/10/21 11:04:00

--  
hao
--  作者:wisog
--  发布时间:2006/10/21 13:44:00

--  
OK
--  作者:tophunter100
--  发布时间:2006/10/22 10:04:00

--  
thank you
--  作者:shine514
--  发布时间:2006/10/22 23:45:00

--  
管理人员月度绩效考核管理全套资料
--  作者:gouxmcq
--  发布时间:2006/10/23 9:27:00

--  
谢谢
--  作者:wukong821125
--  发布时间:2006/10/27 13:26:00

--  
楼主辛苦了
--  作者:candycao
--  发布时间:2006/10/27 19:50:00

--  
参考为主
--  作者:zhkong
--  发布时间:2006/10/28 12:58:00

--  
好,正有用,我们单位正准备实施
--  作者:deboy
--  发布时间:2006/10/28 13:12:00

--  
aho
--  作者:leixh
--  发布时间:2006/10/28 13:47:00

--  
好!精辟
--  作者:zlp121
--  发布时间:2006/10/28 14:12:00

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ding
--  作者:syy03403
--  发布时间:2006/10/29 18:12:00

--  
好好学习,天天向上。
--  作者:wangjiachu
--  发布时间:2006/10/30 13:21:00

--  

--  作者:sunjian619
--  发布时间:2006/10/31 20:43:00

--  
哈哈,虽然这是我的地盘,但我很好客,欢迎大家来灌水
--  作者:香凝露
--  发布时间:2006/11/1 14:57:00

--  
thanks
--  作者:PCHANG
--  发布时间:2006/11/1 15:41:00

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拿来看看
--  作者:pglcxm
--  发布时间:2006/11/4 15:04:00

--  
look!
--  作者:talentz
--  发布时间:2006/11/5 3:17:00

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--  作者:ztea300c
--  发布时间:2006/11/5 8:08:00

--  

我正找这些资料呢
--  作者:goontom
--  发布时间:2006/11/6 9:04:00

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good
--  作者:喀什
--  发布时间:2006/11/6 9:12:00

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hao
--  作者:mmbbcc
--  发布时间:2006/11/6 23:48:00

--  
看一看
--  作者:毛手毛脚
--  发布时间:2006/11/7 1:16:00

--  
THANH  YOU
--  作者:xdyan007
--  发布时间:2006/11/23 20:39:00

--  
good
--  作者:boss2
--  发布时间:2006/11/29 12:45:00

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ok
--  作者:alonemoon
--  发布时间:2006/12/5 11:05:00

--  

--  作者:xiaoxi
--  发布时间:2006/12/5 11:37:00

--  
我要看
--  作者:pawpaw
--  发布时间:2006/12/12 21:23:00

--  
看看
--  作者:漂泊论坛
--  发布时间:2006/12/13 11:37:00

--  
hhh
--  作者:chen1982211
--  发布时间:2006/12/14 14:13:00

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hh
--  作者:llhwt
--  发布时间:2006/12/14 22:05:00

--  

--  作者:zxy
--  发布时间:2006/12/14 22:13:00

--  [求助]
怎么下载?
--  作者:安平
--  发布时间:2006/12/16 17:37:00

--  
太好了
--  作者:wuszj
--  发布时间:2006/12/16 22:53:00

--  
哈哈,虽然这是我的地盘,但我很好客,欢迎大家来灌水
--  作者:净土飞扬
--  发布时间:2006/12/20 16:30:00

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ok
--  作者:wanggl
--  发布时间:2006/12/20 16:39:00

--  
谢谢你的劳动
--  作者:wanggl
--  发布时间:2006/12/20 16:41:00

--  
谢谢了
--  作者:yjw179
--  发布时间:2006/12/20 19:02:00

--  
支持!嘿嘿~~~~~~~~~~~~~~~~~
--  作者:szTomLiu
--  发布时间:2006/12/20 19:15:00

--  
管理人员月度绩效考核管理全套资料
--  作者:wjhtyx
--  发布时间:2006/12/26 11:37:00

--  
显示您的签名
--  作者:zyj99917
--  发布时间:2006/12/26 11:59:00

--  
看看



--  作者:can791384
--  发布时间:2006/12/26 16:11:00

--  bsxd
bcdg
--  作者:hengjizhiye
--  发布时间:2006/12/30 17:40:00

--  
vb
--  作者:柔秋
--  发布时间:2006/12/30 22:20:00

--  
有用,我们单位正准备实施,让大家提意见
--  作者:hailin1978
--  发布时间:2007/1/1 9:21:00

--  
我们这里也正在准备实施这一系统
--  作者:ye7297
--  发布时间:2007/1/2 15:17:00

--  
谢谢发帖,下了!
--  作者:hispring
--  发布时间:2007/1/2 15:28:00

--  
yyyyyyyyyyyyyy
--  作者:oagzq
--  发布时间:2007/1/3 11:10:00

--  
yes
--  作者:cnbody
--  发布时间:2007/1/3 11:19:00

--  
hhh
--  作者:wokaixin
--  发布时间:2007/1/4 15:56:00

--  

--  作者:lifeng7
--  发布时间:2007/1/5 1:15:00

--  
trust
--  作者:chengdu08
--  发布时间:2007/1/5 22:29:00

--  
ddddddddddddddddddddddddd
--  作者:wangxiaohan
--  发布时间:2007/1/6 3:34:00

--  
看看
--  作者:hzyft
--  发布时间:2007/1/9 10:49:00

--  
谢谢分享,支持
--  作者:紫海静
--  发布时间:2007/1/9 16:43:00

--  
管理人员月度绩效考核管理全套资料
不错
--  作者:ghrose0804
--  发布时间:2007/1/10 0:55:00

--  xx
xx
--  作者:ytukaikai
--  发布时间:2007/1/15 19:46:00

--  

--  作者:yinxiu
--  发布时间:2007/1/15 20:18:00

--  
dddd
--  作者:senya
--  发布时间:2007/1/16 15:57:00

--  
好好!谢谢你们
--  作者:lin82326
--  发布时间:2007/1/16 21:23:00

--  
支持楼主了,多谢你的分享。
--  作者:bodahuang
--  发布时间:2007/1/16 21:31:00

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156135132156161
--  作者:dagang163
--  发布时间:2007/1/16 21:47:00

--  
回复就可以看到吗?为什么这样麻烦?做管理要直接明了。否则就不是好的管理者。
--  作者:游戏人间
--  发布时间:2007/1/17 16:13:00

--  

--  作者:WOLFCEO
--  发布时间:2007/1/17 17:55:00

--  T
T
--  作者:yezhaojing
--  发布时间:2007/1/17 19:08:00

--  
uu
--  作者:jl0799
--  发布时间:2007/1/18 9:41:00

--  
hao
--  作者:武陵居士
--  发布时间:2007/1/18 10:45:00

--  
谢谢!!!
--  作者:tereal
--  发布时间:2007/1/18 19:55:00

--  
先复后下
--  作者:hj2dhd
--  发布时间:2007/1/19 7:51:00

--  
哦棵
--  作者:wei27868
--  发布时间:2007/1/19 9:52:00

--  

我正需要此资料,thank you in advanice
--  作者:xbm007
--  发布时间:2007/1/19 9:59:00

--  好好
我很需要这套资料
--  作者:鹏哥
--  发布时间:2007/1/19 10:33:00

--  

好,正有用,我们单位正准备实施,让大家提意见,做为参考很有价值,谢谢您的辛勤劳动。
--  作者:jessie8899
--  发布时间:2007/1/19 11:57:00

--  
ok
--  作者:cx1705
--  发布时间:2007/1/23 11:34:00

--  
天呀,如此麻烦?内容只要好,大家一定顶
--  作者:CODY
--  发布时间:2007/1/23 21:37:00

--  [灌水]

--  作者:JLM3371063
--  发布时间:2007/1/24 9:11:00

--  
哈哈,虽然这是我的地盘,但我很好客,欢迎大家来灌水
--  作者:cy8082
--  发布时间:2007/1/24 17:41:00

--  
good

--  作者:sccdzch
--  发布时间:2007/1/24 19:02:00

--  
管理的制度性理解

--  作者:dei
--  发布时间:2007/1/31 16:15:00

--  
3q
--  作者:zjcjyb3
--  发布时间:2007/2/6 22:13:00

--  
交流学十四讲
--  作者:dujifeng
--  发布时间:2007/2/7 17:32:00

--  
好的
--  作者:owenhao
--  发布时间:2007/2/10 17:16:00

--  
好不好?
--  作者:adamschou
--  发布时间:2007/2/20 0:20:00

--  
我看看!
--  作者:jz1330
--  发布时间:2007/2/21 12:30:00

--  
12234
--  作者:fdwsn
--  发布时间:2007/2/21 15:02:00

--  
虽然还没有见到庐山真面目,但是心里却很想看一看
--  作者:b1b2b3
--  发布时间:2007/2/23 14:25:00

--  
虽然还没有见到庐山真面目,但是心里却很想看一看。
--  作者:zonghebu
--  发布时间:2007/2/28 18:07:00

--  
看看,管理人员考核。
--  作者:lwd951
--  发布时间:2007/2/28 20:48:00

--  
nyny
--  作者:haqlxt
--  发布时间:2007/2/28 21:01:00

--  
dsfgh
--  作者:moonear
--  发布时间:2007/2/28 22:33:00

--  
好东西要大家分享的

--  作者:sh007279
--  发布时间:2007/3/3 10:23:00

--  
Thank you very much!
--  作者:winnking
--  发布时间:2007/3/3 14:08:00

--  
DDDDDDDDDDDDDDDDD
--  作者:xmkkk
--  发布时间:2007/3/3 23:50:00

--  
谢谢了


--  作者:nzqone
--  发布时间:2007/3/4 10:11:00

--  
好,正有用
--  作者:axsmc
--  发布时间:2007/3/4 18:34:00

--  
jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj
--  作者:yhxdsg
--  发布时间:2007/3/5 15:10:00

--  
谢谢
--  作者:luntanzhuany
--  发布时间:2007/3/5 15:54:00

--  
111111111111
--  作者:anquan510
--  发布时间:2007/3/29 10:23:00

--  
ding
--  作者:abang
--  发布时间:2007/4/4 14:38:00

--  g
g
--  作者:tigercoffee
--  发布时间:2007/4/4 15:37:00

--  
职员考核,如何做到定性评价而非模糊评价呢
--  作者:noksbird
--  发布时间:2007/4/4 16:00:00

--  
学习中!!!
--  作者:lcsdbj
--  发布时间:2007/4/4 17:55:00

--  
这么多人点?应该不错
--  作者:sjt-1980
--  发布时间:2007/4/10 19:19:00

--  
good,good,good,good,
--  作者:efan1011
--  发布时间:2007/4/10 22:11:00

--  
up
--  作者:charlesctci
--  发布时间:2007/4/12 19:32:00

--  
good
--  作者:coociee
--  发布时间:2007/4/13 9:07:00

--  

--  作者:hyzeng
--  发布时间:2007/4/13 11:24:00

--  
真的好啊
--  作者:zsl168
--  发布时间:2007/4/13 19:16:00

--  
看!!!!!!
--  作者:haoafengyun
--  发布时间:2007/5/2 22:21:00

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家的情况正好一样,如果人们能在工作和生活中高度地负起责任来,政府就可以减少警察和文职人员。相应地也会降低政府的开支。因此无论是国家还是企业,都是通过制度来进行管理的,而制度的一般原理是相通的,这就使得不同领域之间的相互借鉴成为可能。 
  如果我们来一个数学换算,将方程式中的国家变成企业、国家元首换成董事长、政府总理改为总经理,人们马上能够看出来,这三种体制实质上代表了三种不同的企业管理模式。 
  如何来评判一个制度的效率?这需要考虑以下几个方面。从静态角度看,一个好的制度,应当使组织的全体博弈均衡,并且使整体处于统一状态而不是分化状态。从动态角度看,一个好的制度应当能够使不均衡状态更快的恢复到均衡状态。也就是说,处于不均
--  作者:twkcy
--  发布时间:2007/5/7 19:11:00

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总舵主:我来灌水了,哈哈
--  作者:lzh3099
--  发布时间:2007/5/8 8:07:00

--  
好东西。支持分享
--  作者:刘敬军
--  发布时间:2007/5/8 10:45:00

--  
非常感谢,正在找此方面资料
--  作者:jingqi100
--  发布时间:2007/5/9 22:37:00

--  
十分需要
--  作者:weidong1975
--  发布时间:2007/5/10 11:35:00

--  
asd
--  作者:chris-8
--  发布时间:2007/5/10 12:58:00

--  
11
--  作者:chris-8
--  发布时间:2007/5/10 12:59:00

--  
好东东
--  作者:shangxugang
--  发布时间:2007/5/13 15:12:00

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1111
--  作者:chengdu08
--  发布时间:2007/5/13 20:29:00

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ddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd
--  作者:mongchy
--  发布时间:2007/5/20 10:03:00

--  
好,正有用,
--  作者:mikuline
--  发布时间:2007/5/22 21:59:00

--  
hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
--  作者:gzgtj
--  发布时间:2007/5/23 11:22:00

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好,正有用,我们单位正准备实施,让大家提意见,做为参考很有价值,谢谢您的辛勤劳动
--  作者:gzgtj
--  发布时间:2007/5/23 11:24:00

--  
看看
--  作者:chendi
--  发布时间:2007/5/23 20:53:00

--  

--  作者:sammywol
--  发布时间:2007/5/24 13:33:00

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要是再具体些更好了
--  作者:gocrazy
--  发布时间:2007/5/24 19:12:00

--  
ghddfhdfghdfh
--  作者:e_lian2000
--  发布时间:2007/5/27 2:26:00

--  
good
--  作者:e_lian2000
--  发布时间:2007/5/27 13:29:00

--  
good
--  作者:mildseven99
--  发布时间:2007/6/4 16:21:00

--  
2222222222222
--  作者:erous
--  发布时间:2007/6/4 17:24:00

--  
谢谢!支持一下!
--  作者:jianghb.1965
--  发布时间:2007/6/17 8:16:00

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好,正有用,我们单位正准备实施,让大家提意见,做为参考很有价值,谢谢您的辛勤劳动。
--  作者:chris-8
--  发布时间:2007/6/17 11:44:00

--  

--  作者:aynx
--  发布时间:2007/6/17 14:18:00

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虽然还没有见到庐山真面目,但是心里却很想看一看。
--  作者:yujiamei
--  发布时间:2007/6/18 12:12:00

--  d
ddd
--  作者:tongyi
--  发布时间:2007/6/18 21:42:00

--  
谢谢
--  作者:Peter_cb
--  发布时间:2007/9/25 23:11:00

--  
dd
--  作者:suofeng629
--  发布时间:2007/9/27 1:26:00

--  
555
--  作者:athenlee
--  发布时间:2007/10/2 17:02:00

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1 页 第 2 页 第 3 页 第 4 页
  布坎南教授创立的“公共选择”理论,将微观经济学分析市场运行的基本工具转而用于分析政治学,拆除了经济学与政治学之间的樊篱,并因此获得了一九八六年诺贝尔经济学奖。瑞典皇家科学院在授奖声明中说:“布坎南的工作填补了传统经济学中的一个空白,因为传统的经济学缺少一种独立的政治决策理论”。 
  布坎南作为一个经济学家不仅仅研究纯经济问题,而且运用自己的分析工具向政治学、社会学与历史学等领域做了深层掘进,成了第一个吃螃蟹的人。换言之,布坎南是将“经济学”范式运用于政治决策领域而大获成功的,这标志着经济思想史上的一个重要转机。 
  1991年诺贝尔经济学奖获得者罗纳德·科斯也是研究制度经济学的,但他与布坎南的研究方向有所不同,他说:“布坎南对政治制度更感兴趣,而我只对经济制度感兴趣。法和经济学有两种含义。一是用经济学的工具去分析政治制度、法律制度,一是考虑法律制度如何对经济制度产生影响。我属于后一种”。也就是说,科斯是从广义的政治角度分析经济的。 
  受布坎南和科斯二位教授思考模式的启发,我忽然想到,能否以政治学的内容来琢磨经济学现象呢?具体到管理体制方面,可否从国家管理体制的案例比较中学到点经验?顺着该思路往下走,我浏览了美英法三国的政治体制,发现它们竟然代表了三种不同的政治类型。 
  先从现代西方政治的发源地英国说起。 
  英国是一个政治上花里胡哨的国家。由于王室的存在,使得它的外表显得眩目多彩。从爱德华亲王的主动放弃王位到伊利莎白女王的平稳掌权、从查尔斯王子的离婚非议到戴安娜王妃的香损玉销,无不引起世人的关注和好奇。然而这些都是皮相,与真正的政治生活基本不怎么搭界。 
  表面上英国是君主立宪国家,其实质是议会制国家。 
  在英国,君主只是一个象征。一方面,英王在名义上具有多方面的权力,具体表现在立法、行政、司法、军事权等各个领域。另一方面,与名义上的颇多权力相反,英王实际的政治统治权力甚微,在真实的政治生活中,英王行使权力的活动是由议会和内阁控制的。 
  在行政事务方面,以当选首相以及他所领导的(内阁)政府为总负责,他们的所作所为只向议会负责。内阁的主要职权是三项:第一,制定政府政策并提交议会讨论;第二,在议会通过政策后,负责监督和贯彻执行政策;第三,协调和确定政府各部的职权范围。 
  内阁行使职权时,采取集体负责的原则。内阁一经作出决议,每个大臣必须为之辩护,并在行动上坚决执行内阁的决定。如不能执行内阁决议,大臣就只有辞职一途。 
  这样一来,英国政坛最闪光的是首相,大名鼎鼎的邱吉尔、果断刚毅的撒切尔和朝气蓬勃的布莱尔都给人留下了深刻印象。 
  或许有人要问,既然英王这个国家元首看起来纯粹是个“摆设物”,留它做甚?其实问题并不那么简单,这个表面上的“无用之物”发挥的却是“无用之有用”的作用,主要表现在以下四个方面:第一,通过咨询、鼓励、忠告等形式,对内阁的执政活动作出实际影响;第二,在特殊情况下,英王作出某些主动决定以挽救特定历史条件下的政府危机;第三,作为国家统一和民族团结的象征,具有号召全国团结、激励忠君爱国情绪的作用;第四,作为英联邦国家的元首,是联系英联邦各成员国关系的一个纽带。 

再来说美国。 
  不管你是爱美国还是恨美国,你都必须承认美国是个神奇的国度,二百年的时光摇身一变成为世界首富。 
  美国政治史上的传奇也不少,如品德高尚的华盛顿连任总统一届后主动放弃竞选,人格魅力影响至今;既贫穷又“貌丑”的林肯自学成才,不仅当上总统,还力挽狂澜拯救了即将分裂的国家;半身不遂的罗斯福身残志坚,领导人民奋勇顽强抗击法西斯;骄傲的尼克松怂恿下属搞窃听,行为曝光羞辱下台;等等。 
  一般情况下,是先有政治实践,后有政治理论,美国则是个例外。它的体制最初是按照卢梭的民权思想和孟德斯鸠的“三劝分立”学说建立的,并经过了历代的实践磨练,最终形成了现在的政治体制。该体制与英国的议会制迥然不同,被成为总统制,特点如下: 
  首先,美国总统的权力巨大,他是一个具有多种身份的人物,集国家元首、政府首脑和武装部队总司令于一身,其权力遍及行政、军事、外交、立法、司法等诸多领域。内阁只是总统的咨询机关,阁员对总统只有建议权,决定权属于总统一人。据史料记载,有一次林肯与全体内阁成员讨论一项决议,最后表决时其它7人皆投反对票,唯林肯一人投赞成票,林肯最后宣布:“本议案7票反对,1票赞成,本案通过”。 
  其次,总统的行为虽然要时刻接受议会和最高法院的制约,但由于他是通过全民选举产生的,除非犯下国会规定的不赦罪行,是不可能被撵下宝座的,因此四年一换的政治局面一般比较平静。 
  其三,美国还是一个被称之为“双重分权”、“立体分权”的国家,在联邦和州一级实行纵的联邦制,在州与州之间实行横的联邦制,使得各州拥有较大的自主权,极大地调动了地方的积极性。 


--  作者:bobchang
--  发布时间:2007/10/2 22:21:00

--  
study
--  作者:zhlcong
--  发布时间:2007/10/5 20:55:00

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资料还没有仔细看,可是跟贴内容倒是非常经典。
--  作者:夜枫蓝
--  发布时间:2007/10/6 16:53:00

--  
看看

--  作者:dali
--  发布时间:2007/10/10 19:08:00

--  
dddddddddddddddd
--  作者:清木
--  发布时间:2007/10/12 19:10:00

--  
好网站!
--  作者:了痴
--  发布时间:2007/10/14 23:59:00

--  
非常喜欢本网站!
--  作者:tinggwb
--  发布时间:2007/10/18 17:14:00

--  
谢谢
--  作者:trampha
--  发布时间:2007/10/18 21:51:00

--  

--  作者:chengdu00
--  发布时间:2007/10/18 22:50:00

--  
ddddddddddddddddddddddddddd
--  作者:zjq--001
--  发布时间:2007/10/19 9:03:00

--  
新手上路,望多关照!
--  作者:bzj
--  发布时间:2007/10/22 8:49:00

--  
thanks!
--  作者:鱼摆摆
--  发布时间:2007/10/23 22:44:00

--  
A
--  作者:秋水横流
--  发布时间:2007/10/24 18:50:00

--  

--  作者:steelxin
--  发布时间:2007/10/29 22:35:00

--  
ddd
--  作者:gw0210
--  发布时间:2007/11/5 11:09:00

--  
谢谢看看了


--  作者:洪湖水
--  发布时间:2007/11/6 18:21:00

--  
有点顺复好长哟
--  作者:雪儿21
--  发布时间:2007/11/6 23:41:00

--  
KKKKKKKKKKKKKKK
--  作者:oagzq
--  发布时间:2007/12/12 13:37:00

--  
o
--  作者:davidchuang
--  发布时间:2007/12/12 18:47:00

--  
good
--  作者:robin5566
--  发布时间:2007/12/13 9:56:00

--  
看看
--  作者:zhouzhongf
--  发布时间:2007/12/13 13:50:00

--  
如何回复才能下载资料

--  作者:cbz40
--  发布时间:2007/12/13 18:42:00

--  
ok
--  作者:guojl666
--  发布时间:2007/12/14 16:52:00

--  
ding
--  作者:gaozenan
--  发布时间:2007/12/15 15:07:00

--  
总是这样
--  作者:办事员
--  发布时间:2007/12/17 10:37:00

--  
应该是个挺不错的东西,我要下载。
--  作者:刘恋
--  发布时间:2007/12/17 15:47:00

--  
看看!!
--  作者:hanqz
--  发布时间:2007/12/18 16:56:00

--  

--  作者:cncallan
--  发布时间:2007/12/18 21:13:00

--  
非常喜欢本网站,看一看!!
--  作者:tigermu
--  发布时间:2008/1/4 10:49:00

--  
顶顶顶顶地
--  作者:zhangliu
--  发布时间:2008/1/7 23:38:00

--  
455555555555555tttttttttttttt
--  作者:zhangkl
--  发布时间:2008/1/10 18:06:00

--  
参考多谢
--  作者:kenny_lee
--  发布时间:2008/1/18 14:35:00

--  
fghf
--  作者:qsj94
--  发布时间:2008/1/27 18:21:00

--  
sdfsf
--  作者:xp79391338
--  发布时间:2008/1/31 11:57:00

--  
好,正有用,我们单位正准备实施,让大家提意见,做为参考很有价值,谢谢您的辛勤劳动
--  作者:阿补
--  发布时间:2008/1/31 16:39:00

--  
这个帖子不错

--  作者:梦云阳光
--  发布时间:2008/2/14 15:39:00

--  
先谢后看!!
--  作者:mkhr
--  发布时间:2008/2/24 12:07:00

--  
为了学习,为了进步,为了知识,顶啊,呵呵
--  作者:yflchui
--  发布时间:2008/3/23 23:05:00

--  
人生实在太奇妙了,如果你坚持只要最好的,往往都能如愿。
--  作者:lrhyjr
--  发布时间:2008/3/24 9:56:00

--  
学习借鉴一下。
--  作者:bilibian
--  发布时间:2008/3/24 13:49:00

--  
绩效考核很好但是很难搞!
--  作者:haomingac
--  发布时间:2008/3/31 18:03:00

--  

--  作者:老潘
--  发布时间:2008/4/3 15:02:00

--  
ddddddddddddddddddddddddd
--  作者:luenhua2004
--  发布时间:2008/4/5 20:52:00

--  
管理人员月度绩效考核管理全套资料

--  作者:tandan88
--  发布时间:2008/4/10 9:36:00

--  

--  作者:ggggwan
--  发布时间:2008/4/10 23:21:00

--  
正需要,多谢!!!!!!!
--  作者:qjwqm
--  发布时间:2008/4/30 10:51:00

--  
ddddddddddd
--  作者:0312070
--  发布时间:2008/5/3 11:07:00

--  
吃点洒出
--  作者:chaoliang123
--  发布时间:2008/5/3 15:49:00

--  
谢谢您的辛勤劳动
--  作者:szwlh001
--  发布时间:2008/5/6 14:58:00

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好用吗
--  作者:伤心飘客
--  发布时间:2008/5/28 18:24:00

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谢谢!我想交更多的朋友!
--  作者:liu241965
--  发布时间:2008/5/29 15:41:00

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看看
--  作者:zgnmgjn888
--  发布时间:2008/5/31 10:49:00

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个性和形象的特定造型、图案、符号、色彩或其他设计,是企业的代表和象征,借此人们可识别、区别企业。在企业识别系统的视觉设计要素中,应用最广泛,出现频率最高者,首推企业标志
--  作者:清风居士
--  发布时间:2008/5/31 20:44:00

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好,谢谢!
--  作者:viscount
--  发布时间:2008/6/2 10:17:00

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本网站的确好!
--  作者:wwqqbb2008
--  发布时间:2008/6/4 16:43:00

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aaa
--  作者:zylj
--  发布时间:2008/6/5 0:17:00

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ddddddddddddddddddddd
--  作者:XUEHAN945
--  发布时间:2008/6/9 21:49:00

--  
谢谢分享
--  作者:szwlh001
--  发布时间:2008/6/10 15:59:00

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ding
--  作者:yewz
--  发布时间:2008/6/10 19:23:00

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很想看看
--  作者:wangx1998
--  发布时间:2008/6/12 9:17:00

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好的
--  作者:trampha
--  发布时间:2008/6/19 23:33:00

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999
--  作者:dadanong
--  发布时间:2008/7/21 0:20:00

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我愿和大家一起来探讨和交流有关HR方面的经验与各类问题,敬请指教!
--  作者:飞雪
--  发布时间:2008/7/21 9:55:00

--  
恩恩 回复

--  作者:hownyoung
--  发布时间:2008/7/22 14:32:00

--  bntwy
btYCWB
--  作者:LDY
--  发布时间:2008/7/25 0:05:00

--  
谢谢了!!!!
--  作者:lihoqc
--  发布时间:2008/7/25 9:58:00

--  
thank you
--  作者:jonyzou
--  发布时间:2008/7/31 9:50:00

--  十分感谢LZ贡献,学习中!
十分感谢LZ贡献,学习中!
--  作者:家家家
--  发布时间:2008/8/1 23:59:00

--  
好啊
--  作者:wangjianbiao
--  发布时间:2008/8/2 13:50:00

--  

--  作者:聆静如微
--  发布时间:2008/8/4 17:51:00

--  
我也想看看

--  作者:非真空
--  发布时间:2008/8/6 20:23:00

--  
管理人员月度绩效考核管理全套资料

--  作者:LDY
--  发布时间:2008/8/7 17:56:00

--  
太好了,我一直都在寻找这样的好资料,我是新手请多关照。
--  作者:中大游侠
--  发布时间:2008/8/8 21:27:00

--  
让我看看
--  作者:cdelf
--  发布时间:2008/8/9 2:34:00

--  劳运光荣
至少有奖
--  作者:中大游侠
--  发布时间:2008/8/9 7:35:00

--  
多谢
--  作者:肥仔兴
--  发布时间:2008/8/12 10:13:00

--  
学习
--  作者:zxmang
--  发布时间:2008/8/17 0:36:00

--  
呵呵,好东西啊
--  作者:孙大春
--  发布时间:2008/8/29 14:42:00

--  
谢谢

--  作者:gaoyz2000
--  发布时间:2008/8/30 1:59:00

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是好东西~!
楼主太强拉~!!
--  作者:xiuchai678
--  发布时间:2008/9/23 13:31:00

--  
确实是本好书,值得大家下来珍藏,谢谢了!
--  作者:linjf
--  发布时间:2008/9/28 13:25:00

--  
THANK YOU VERY MUCH
--  作者:wukangbao
--  发布时间:2008/10/2 18:42:00

--  
谢谢,这方面的资料太好了!


--  作者:水榭清风
--  发布时间:2008/10/7 16:24:00

--  
管理人员月度绩效考核应当是如何开展呢,这里面有没有答案啊
--  作者:慧慧
--  发布时间:2008/10/10 12:51:00

--  
,,,
--  作者:williamwhang
--  发布时间:2008/10/17 10:37:00

--  [原创]
Ding
--  作者:hflee999
--  发布时间:2008/10/20 16:45:00

--  
泛太平洋管理研究中心 -招聘职位/公司简介/公司新闻/工作地点
--  作者:生活向导
--  发布时间:2008/10/29 14:54:00

--  
六顶思维帽方法

--  作者:chenguofu
--  发布时间:2008/10/31 15:40:00

--  
ding
--  作者:张宝强
--  发布时间:2008/11/7 16:42:00

--  
老板单身,员工压力大
--  作者:岁月无声23
--  发布时间:2008/11/12 21:24:00

--  
好好
--  作者:血无痕
--  发布时间:2008/11/19 15:03:00

--  

--  作者:cangsang
--  发布时间:2008/12/3 16:50:00

--  
1

--  作者:yb133256
--  发布时间:2008/12/3 23:12:00

--  
分享,成长
--  作者:yiyezhong
--  发布时间:2008/12/4 17:00:00

--  
好,正有用,我们单位正准备实施
--  作者:soddy1974
--  发布时间:2008/12/6 10:32:00

--  
谢谢,看看有没有收获
--  作者:jjmusic
--  发布时间:2008/12/8 23:29:00

--  
看看
--  作者:繁华散尽
--  发布时间:2008/12/9 14:03:00

--  
来了
--  作者:annie0629
--  发布时间:2008/12/10 15:53:00

--  
支持!嘿嘿~~~~~~~~~~~~~~~~~
--  作者:hnxylys
--  发布时间:2008/12/13 23:24:00

--  
感谢你
--  作者:cissymoo
--  发布时间:2008/12/17 23:58:00

--  
谢谢
--  作者:常山英杰
--  发布时间:2008/12/18 18:22:00

--  
谢谢
--  作者:gjg192798
--  发布时间:2008/12/26 12:41:00

--  
看看
--  作者:hamletl
--  发布时间:2008/12/26 17:42:00

--  
谢谢您的辛勤劳动。
--  作者:简约酒吧
--  发布时间:2008/12/27 9:30:00

--  
支持!嘿嘿~~~~~~~~~~~~~~~~~
--  作者:2000ylx
--  发布时间:2008/12/30 16:03:00

--  

--  作者:lutta
--  发布时间:2009/1/2 17:54:00

--  
333
--  作者:qqkidy
--  发布时间:2009/1/6 8:58:00

--  
ddddddddddddddddddddddddddddddddd
--  作者:linhqw
--  发布时间:2009/1/21 15:19:00

--  
fgkl;
--  作者:tianda
--  发布时间:2009/1/30 17:10:00

--  
can kao yi xia
--  作者:cddongha
--  发布时间:2009/2/18 21:55:00

--  
看看
--  作者:652009
--  发布时间:2009/2/21 16:18:00

--  
好!
--  作者:huanglili026
--  发布时间:2009/3/3 21:49:00

--  
kan
--  作者:desheng
--  发布时间:2009/3/4 23:40:00

--  
hao hao 
--  作者:happyme
--  发布时间:2009/3/6 19:06:00

--  
3333333333
--  作者:liaojianming
--  发布时间:2009/3/9 17:05:00

--  
这个网站的确有很多有用的东西
--  作者:wangyi059
--  发布时间:2009/3/12 11:14:00

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正在搞考核,拿来学学
--  作者:danny1800
--  发布时间:2009/3/12 14:36:00

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口若悬河加工厂口若悬河
--  作者:dlj830524
--  发布时间:2009/4/4 11:42:00

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fghj
--  作者:stanley_lee
--  发布时间:2009/4/4 15:19:00

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OK
--  作者:堂主
--  发布时间:2009/4/8 11:35:00

--  
第一次来宝地!谢谢支持!
--  作者:elle160
--  发布时间:2009/4/15 10:08:00

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谢谢
--  作者:hxmsir
--  发布时间:2009/4/15 16:15:00

--  看下
看下怎么样
--  作者:七巧板
--  发布时间:2009/4/22 19:55:00

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使用
--  作者:lyl23886
--  发布时间:2009/4/26 12:07:00

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谢谢
--  作者:Tony5u56
--  发布时间:2009/4/28 23:15:00

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pp
--  作者:mao321
--  发布时间:2009/4/29 17:27:00

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学习下
--  作者:wfx2
--  发布时间:2009/5/4 0:33:00

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委曲求全qqqqq
--  作者:mark012
--  发布时间:2009/5/4 11:28:00

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学习学习
--  作者:guangdang09
--  发布时间:2009/5/4 15:25:00

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zhichi
--  作者:LIUJ7517588
--  发布时间:2009/5/29 17:19:00

--  OK
OK
--  作者:ivanleelee
--  发布时间:2009/5/30 14:18:00

--  管理人员月度绩效考核管理全套资料
管理人员月度绩效考核管理全套资料

--  作者:yuonge
--  发布时间:2009/6/3 9:19:00

--  
谢谢
--  作者:张定定
--  发布时间:2009/6/6 0:36:00

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zhichang
--  作者:tsinghuaxu
--  发布时间:2009/6/14 15:31:00

--  
kkkkkkkkkkkkkkkk
--  作者:林林
--  发布时间:2009/7/21 12:59:00

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看看
--  作者:zenith
--  发布时间:2009/7/23 1:08:00

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我也看看
--  作者:小皮皮
--  发布时间:2009/7/24 9:41:00

--  鹅鹅鹅
鹅鹅鹅
--  作者:daijinshan
--  发布时间:2009/9/13 8:30:00

--  

--  作者:lingzi2009
--  发布时间:2009/9/14 18:48:00

--  
正在搞这个,下了学习下,谢谢版主了
--  作者:tonywangping
--  发布时间:2009/9/16 20:05:00

--  
好的资料大家分享,真的不错呢!

--  作者:phoenixgolf
--  发布时间:2009/10/12 12:07:00

--  期待学习
期待学习
--  作者:xiushanliuer
--  发布时间:2009/10/12 21:02:00

--  
好材料,希望大家一起把好东西共享!
--  作者:nimba2001066
--  发布时间:2009/10/13 12:11:00

--  [原创]
xiexei
--  作者:跳舞的大象
--  发布时间:2009/10/22 21:35:00

--  
学习学习
--  作者:dakeyi
--  发布时间:2009/11/9 3:36:00

--  
我也要看看
--  作者:lrhyjr
--  发布时间:2009/11/9 7:46:00

--  
kk
--  作者:goodwire
--  发布时间:2009/11/20 14:54:00

--  
kk

--  作者:hkeda
--  发布时间:2009/11/27 9:49:00

--  

--  作者:cjhwsx
--  发布时间:2009/12/13 0:26:00

--  
谢谢了!!!!
--  作者:lrhyjr
--  发布时间:2009/12/14 16:50:00

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kkkk
--  作者:duvi
--  发布时间:2009/12/23 9:41:00

--  
学习一下,呵呵
--  作者:lrhyjr
--  发布时间:2009/12/24 8:17:00

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kk
--  作者:gtr
--  发布时间:2009/12/24 10:21:00

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good
--  作者:zhaowpl
--  发布时间:2010/1/1 10:52:00

--  
多谢共享
--  作者:xinan9322
--  发布时间:2010/1/13 15:31:00

--  
谢谢

--  作者:妙渴奶茶
--  发布时间:2010/1/29 12:51:00

--  

--  作者:林林
--  发布时间:2010/2/2 16:21:00

--  
好的
--  作者:坚持
--  发布时间:2010/2/6 16:34:00

--  

--  作者:yaya_youyou
--  发布时间:2010/2/16 11:07:00

--  
谢谢
--  作者:静波
--  发布时间:2010/12/26 9:10:00

--  
管理人员月度绩效考核管理全套资料
--  作者:join303
--  发布时间:2010/12/30 9:48:00

--  你好
谢谢你了,兄弟
--  作者:凡溪
--  发布时间:2010/12/30 18:58:00

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来学习回复一下
--  作者:卡布奇诺
--  发布时间:2011/1/25 11:04:00

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你好
--  作者:scgnoble
--  发布时间:2011/2/5 5:30:00

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--  作者:zhaoaries
--  发布时间:2011/6/29 10:41:00

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好啊 ~~~~
--  作者:174xiongdi
--  发布时间:2011/12/11 11:24:00

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--  作者:sundayet
--  发布时间:2012/3/2 10:58:00

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谢谢分享!
--  作者:三分
--  发布时间:2012/3/5 20:10:00

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kankan
--  作者:晓军
--  发布时间:2012/4/23 22:18:00

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下来学习哈  谢谢共享
--  作者:mianlu
--  发布时间:2012/6/5 13:44:00

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fdsfdfdas
--  作者:791281833
--  发布时间:2012/6/11 19:47:00

--  [分享]
dddd
--  作者:迷失的港湾
--  发布时间:2012/7/12 11:33:00

--  

--  作者:coker2010
--  发布时间:2012/8/11 10:15:00

--  
非常喜欢
--  作者:lhl197410
--  发布时间:2013/3/13 10:55:00

--  
谢谢
--  作者:wxrndpy
--  发布时间:2013/3/15 16:35:00

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d
--  作者:明三月
--  发布时间:2013/4/1 9:56:00

--  
真心学习
--  作者:kangsenguo
--  发布时间:2013/4/9 0:36:00

--  
wo hao xi han nimen d kecheng
--  作者:wangjingti
--  发布时间:2013/4/19 14:04:00

--  
谢谢楼主发帖
--  作者:laozhou9889
--  发布时间:2013/6/22 21:39:00

--  
谢谢
--  作者:wangjingti
--  发布时间:2013/6/24 15:19:00

--  
谢谢楼主发帖
--  作者:qiguan
--  发布时间:2013/7/2 14:37:00

--  
看看再说
--  作者:siexiu
--  发布时间:2013/7/11 16:40:00

--  
不错
--  作者:ROYE风
--  发布时间:2014/1/1 14:41:00

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支持.借鉴!感谢!!
--  作者:licma521
--  发布时间:2014/2/11 9:39:00

--  
1234567
--  作者:wangjingti
--  发布时间:2014/9/17 10:16:00

--  
谢谢分享。
--  作者:shenlinlan
--  发布时间:2015/1/12 11:02:00

--  
总舵主风华绝伦
--  作者:蒂菲儿
--  发布时间:2015/12/31 10:24:00

--  
look
--  作者:sophist
--  发布时间:2016/3/30 23:56:00

--  

灌水!浮出!捞走!!哈哈!!------
--  作者:jhygkdfcvhbu
--  发布时间:2017/3/24 10:49:00

--  
谢谢
--  作者:学习的乐趣
--  发布时间:2017/5/23 17:42:00

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新手 请多关照