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管理里的“仁、能、巧、智” 中企论坛--97%
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 果子 美女呀,离线,快来找我吧!魔羯座1980-1-6
  
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发贴心情 管理里的“仁、能、巧、智”
一、仁者居上

    打小读《水浒》、《西游记》就一直有这样的纳闷,凭啥宋江这样手无缚鸡之力之人,却给诸位英雄好汉当头?凭啥唐僧这样胆小如鼠之人却偏偏是整个取经团队的核心?就连《三国演义》中的刘备,虽然罗灌水曾说他颇有谋略,可是在诸葛亮加盟之前我们看到的尽是屡战屡败,待到诸葛亮加盟之后更是言听计从,方有天下三分。后来翅膀硬了,不听话了,东吴一战,损兵70万,把刚积攒起来的家底败了个干净。

    工作之后,社会阅历逐渐丰富起来,也逐渐明白,他们之所以能当头,固然有机遇等各方面要素,但就其个人而言却只有一个字——仁!

    想那宋江,虽为官差,却一直被人誉为“及时雨”,称呼得来书中虽未细表,但单是“生辰纲”一事便可见宋江如何的仗义。其实过去我对这一点仍然有疑问,就算宋江如何仗义,终究是一押司小隶,又有多少钱财可疏?岂敌同样仗义疏财的柴大官人家财万贯?后来俺从二人在对待武松的态度差别上找到了答案。宋江之对武松如亲人,如朋友,可谓推心置腹;而柴大官人虽有仗义疏财之举,却如同养士,如古之信凌、孟尝虽养食士三千,终归主仆有别。由此可见宋江之仗义疏财在之义,在之仁。

    再说唐僧,唐僧虽在遇到妖怪时胆小如鼠,总是战战栗栗掉下马来,搞的很没面子。可是我们反过来看,其实正是这种事实上的胆小,更突出其勇敢。要知道西天路上多妖多怪,这是唐僧知道的,而且唐僧胆子小,想必自己也应该清楚,既然如此,一脚踏上取经路途,毫无反悔,岂不是更加突出其勇敢?何以让一个胆小之人却决然地置身于危险之地?取经!然则取经何用?救世人!原来如此。原来正是唐僧这般要“救世人”的悲天悯人之心才使得致自身安危于度外,十万里路上踏征程。此亦谓之仁!

    枭雄刘备素有英雄之名,仁义播于天下。这一点罗灌水已经说了很多,我就不多说了。

    反观今日之企业,似乎一时之间“以人为本”成了大家共同的口号,是不是真的能做到“以人为本”,姑且不论,但是从这一现象来看,就可知越来越多的企业注意到“以人为本”的重要性。而“以人为本”的核心是对员工的关爱,人性化管理、尊重员工以及发掘员工的潜力,这仍然是我们说的“仁”。

    如果说“以人为本”是时至今日企业的不二选择,那么做为公司的最高领导者,公司的主心骨,必然要首先能真正身体力行“以人为本”,也就是必须是一个“仁者”,那么公司才有可能真正地做“以人为本”的实践。

    最后以金庸《鸳鸯刀》中的主题思想做结束:有没有无敌于天下之秘诀?有,“仁者无敌”。

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二、能者居中

     呵呵,我写“仁者居上”时,分别用了《西游记》、《水浒》、《三国演义》中的三位CEO做分析对象,这篇就暂时不选人物做分析了。

     其实对于企业中层管理者而言,“仁”之一字仍然非常重要,但是中层与高层相比毕竟是更多的做具体工作,所以“能”的重要性就更加突显出来。

    呵呵,最近正在做干部管理的工作,所以一直在思考怎么样能选拔企业真正需要的干部,我们某位领导把优秀干部的选择归纳为三句话:靠得住,能干事,干好事。个人觉得这三句话讲得很好。除了第一句“靠得住”讲的是人品之外,后面两句都是能力范畴。“能干事”讲的是要有干事的能力,既然这里说的是中层管理者,那么此处的能力应该是指“管理技能”而言,可是有能力并不等于就有业绩,关键还是要把能力用到实际,要“干好事”。

     如果说高层管理者相当于“心脏”,那么中层管理者就是运送血液的“血管”,血液能不能运抵机体的各个部位,血管的工作状态是关键,如果血管梗阻了,后果可想而知。所以中层管理者承载着承上启下的桥梁作用。做高层要有思想,可是如何让老板的“思想”落地,靠得是中层管理者;如何让公司的战略落到实处,靠得是中层管理者。所以从企业的分工而言,高层管理者是战略的制定者,而中层管理者就是将战略转化为具体战术的转化者,而基层人员则是战术的执行者。

     对中层管理者而言,“能”将高层战略正确转化最重要;“能”凝聚并激励团队把公司战略落到实处最重要;“能”运用专业知识让公司实现规范化运作最重要。

     如此之多的“能”,靠得是什么?靠得就是中层管理者的“能力”。此所谓能者居中!

点击查看用户来源及管理<br>发贴IP:*.*.*.* 2005-8-30 14:01:00
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三、巧者居下
    这里说的“居下”是从行政职务上来说的,包括不担任行政职务的专家,其实做个好员工也不是一件容易的事,近两年一直在研究素质模型、宽带薪酬,同时也给一些企业讲过关于职业跑道的课程,因为我们不得不承认有些业务很精专的人,就是不擅长于做管理,这也是这几年常说的,我们要猴子爬树就好了,何必非要教他去游泳?一个人的精力、时间都是非常有限的,人生何其短暂,对于猴子而言,也许学会更好的爬树技巧要比学会游泳要有成效的多,我们何不把有限的时间放在我们更擅长的事情上去?

    中国人一直讲的是取长补短,而外国不这样讲,他们说的是扬长避短。所以我们这里就来探讨一下做基层,做巧者。

    曾给华为做咨询的一位老师讲过,从机场去华为的路上,非常惊讶华为的司机,甚至生出了一种怀疑,这是不是一个部门经理装扮的司机?因为该司机表现出来的专业性,实在是非常让人惊讶,其接待礼仪的专业性自不待说,一路之上对公司的发展情况的介绍,对公司企业文化的介绍,对总经理没有单属于自己的车的介绍,这一切都是非常到位,远远超出了一个我们一贯认为的司机。当然老师在讲这个的时候是重在说明华为公司文化宣贯的到位,而我听了却除了对华为敬佩以外,由衷的也为这个司机的敬业所赞叹,毕竟对于一个文化程度不高的司机,要做到这些并不容易,而他经过努力做到了,也同时得到了人的尊重。

    在沈阳有一个五星级酒店,因为听到这一事件的时间已隔了很远,所以记不得酒店的名称,这个酒店的生意非常好,许多来这里的住店的人并不是因为这里的服务好的缘故,而是想体验一下这里的一个老门童的服务,这个门童现年已有六十多岁,拿的薪酬高过了酒店的副总。就是门童这样的一个简单的服务,这位门童对这个进行了研究,并且穷一生之力去实践,最终被誉为是最标准的门童服务方式。我一直没机会去沈阳,一直没机会去核实这个事情的真假,但是我能理解这种精神。

    人的能力有大小,而且成就大事还是需要一些机遇,那么不管我们的能力大小,既然今天我们待在基层这样一个岗位上,我想我们最应该做的就是做个“巧者”,把我们份内的工作做好。现在不少企业都在提倡创新,个人以为创新不见得就是搞出多大的科研成果出来,任何一个工作上的小流程,小步骤我们去改善了,就是一个创新。其实凡事只要肯用心去钻研都会搞出不少的学问,著名经济学家张五常先生不就是从一些生活小事出发来研究经济问题的吗?

    所以对于今天尚在做基层的大众,我觉得更应该把目光我在“巧”上。

点击查看用户来源及管理<br>发贴IP:*.*.*.* 2005-8-30 14:02:00
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四、智者居侧

    在我初做培训的时候,每一次参加培训我总是预先看看老师是不是从企业出来的,有没有过相关的实践,总是觉得没做过相关工作的人,不具备讲授相关课程的能力,不过近来慢慢得改变了这种看法。
确实,管理不同于自然科学,具有很强的实践性,不过经过这么多年的积累已经形成了一门学科,既然成为了一门学科,也就有其一般的道理和规律可循。所以我后来以一种空杯的心态听一些学院派老师的课程,也能有不小的收获,尤其是在给企业做咨询、做顾问的一些学院派老师,因为能置身事外,所以往往能更有超出当局者的看到庐山真面目的优势。

    我们不得不承认,有这样的人,教导别人如何做管理时,说的非常在理,而且听的人按着去实践能取得不小的成功,可是真要自己做管理了,却是另外一回事,因为他并不能按自己讲的那样去做。这个的原因有很多,我只简单举一个例子,我有一个做医生的朋友,有着非常严重的心脏病,同时他也是非常有名的心脏病大夫,每次给别人看病的时候都要反复的叮嘱对方忌烟、忌酒,可是他自己却是烟不离手,酒也是偶尔会喝喝,因为控制不住自己。可是我们不能因为他自己都做不到,就认为他叮嘱的不对。

    在清华总裁班上,有一位老总问一位财经学教授,老师,您今天是怎么来这里的?老师说,我是骑自行车来的。老总说,老师,那我就想不明白了,您看我们这里的这些学员,有的是开着宝马来的,有的是开着奔驰来的,而我是因为从广东赶过来,是打着飞机来的,而您是骑着自行车来的,所以我不明白,我们这样的差距,您怎么能教我们如何赚钱?

    说实在话,这位老总的话说的很尖刻,可是也非常到位,而我们这位老师的回答更是让人叫绝,老师说,我从来就没把自己当成是王军霞,要去拿世界冠军,我只是把自己当做马俊仁,要教你们怎么去拿世界冠军。

    在历史上也不乏这样的例子,纸上谈兵的马谡真的就毫无能耐了吗?我不这样认为,因为在马谡做参军的时候可以说是一个非常优秀的参军,诸葛亮的平南策略就是根据马谡建议的“攻心为上”,所以说街亭之失,并不是因为马谡无能,而关键在于诸葛亮把一个人才用在了错误的位置上。

    现实中我们看到不少这样的事例,做咨询很成功的人进入企业之后却失败。难道我们就因此否认他前面咨询的成功吗?所以有这样一些人看问题非常的到位,可谓是一针见血,思想非常深邃,可是真要自己去做管理了却是大事做不好,小事不愿做,过去我们管这种人也叫做志大才疏,今天我们再做个细分,把这一类确实是有自己真知灼见的人单独的拿出来,给他们重新做个安排,如果这种人在企业中,更适合做类似于智囊一类的人物,如果是在企业外面,我们也不防请他来给我们做顾问。无论在企业里,还是在企业外,都应该是“居侧”,此所谓——智者居侧。

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 以人为本 帅哥哟,离线,有人找我吗?
  
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你是果子吗?什么是"以人为本"我以前看过相似的文章,上面写到"以人为本"<<你先要站在人家的立场去想问题,把人家的优点转化为补充自己的缺点,把人家的缺点纠正过来也让他成为自己的优点,然后自己加以仔细考虑,把他利用起来>>,果子我的肯定不是很完整,希望大家多多发表发表..............
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 飞扬 帅哥哟,离线,有人找我吗?金牛座1975-5-9
  
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果子,愚兄先灌个水.

周 姜子牙居侧,能者吾不能道其名也,无数居中.

秦 智者 百里奚 李斯在侧 能者王翦 白起 蒙恬在中,后巧者赵高居侧,秦弱.

汉 智者 张良 萧何 陈平在侧 能者韩信 英布在中.汉武,司马相如 东方朔等在侧,能者卫霍在中,能开疆.王莽巧得人心,西汉灭.

三国 魏有郭嘉之辈为谋事,蜀有孔明为军师,吴有鲁肃张昭居侧,能着夏侯之辈,关张赵,吕蒙等.智者周瑜居中而死,备居中而兵败,孔明半居中半居上而亡(过度操劳).

唐 智者长孙无忌房杜在侧,能者无数在中.而隋宇文化及巧者居侧,为唐所灭.唐后有巧者如杨国忠在策,天下反之.

宋之悲惨历史,在于居中居侧者皆巧者.

元居侧者耶吕楚材,能者无数居中.

明初侧者刘伯温,中者徐达常遇春,灭元.后魏忠贤巧,明弱.

清初有个汉人为奴尔哈赤当军师,名字我忘记了,智者居侧.中者皆能.

清康熙,智有明珠索额图张廷玉陈廷敬在侧,能有图海周培公等无数,亦能再开拓进取.后和坤弄巧,清衰.

由此见,居中者必能,居侧者必智.巧者若居侧居中,则国必亡之.

以上可见,果子对于历史是精通的,总结也是充分的.

然,居上者仁犹不足.此仁也不得为妇人之仁.须有大志,无大志者必败,杀伐决断非为不仁,曹操,仁者也.宋江无大志,死.刘邦几为阿房宫所误,刘备险为孙尚香所惑,幸有大志,智者方能救之.人主无大志,必安于现状,智者不用,能者受屈,巧者必然居侧居中矣.----此公司内部"极其"强调人际关系之根源所在,然公司内部的人际关系能挽救公司乎?能创造价值乎?徒增内耗而已.巧者必使之居下,居下者庸者未为不可. 

愚兄在总结一下果子的精髓见解:
    一、仁者居上
    二、能者居中
    三、巧者居下
    四、智者居侧

呵呵,难得一时心血来潮,从现实角度谈谈我对他们的理解吧:

从这里可以看出,智和巧都没有居于高位,说明只靠聪明办不了大事。
所以一个人如果只是获得了“聪明”的评价,那并不一定意味着将来会成功。
“能”更是被需要的,因为在实际工作中,最终需要的,是工作的被完成。
他所需要的,不只是个人的聪明,更不可缺少的是与周围的协调。
“仁”,应该是领导力的一种吧,是一种境界,也是对社会的一种复杂的对待方式。
“聪明”说到底也只是和自己相关的事情,而“仁”就是一定要靠和他人的交流才能实现的了。

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 亚太总裁 帅哥哟,离线,有人找我吗?
  
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偶非常赞同楼主的话,楼主的分析也非常有道理,可是要做到仁、能、巧、智,何其难哉!从另一方面说,我们国内的这些老总们又有几人能够?
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 339966 帅哥哟,离线,有人找我吗?
  
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仁者无能 还能够居上么?》 我觉得还是要有能的因素在仁者身上
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 农民甲 帅哥哟,离线,有人找我吗?
  
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不能同意呀,楼主所列的”仁“案例,无一是真正成功案例,倒是可作反面案例
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 syh0598 帅哥哟,离线,有人找我吗?
  
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飞扬、果子 你们两位见解的却很精辟,小弟从中受益非浅  谢谢!
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