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中企论坛管理沙龙 → 浏览:案例讨论:一箱桔子的难题——刘老板篇

案例讨论:一箱桔子的难题——刘老板篇 中企论坛--97%
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 who 帅哥哟,离线,有人找我吗?
  
  等级:初级顾问师
  文章:182
  积分:680
  注册:2004-12-16
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发贴心情 
“真正以客户满意至上”并不是明天一起送,现在10:35,可以马上去采购。
点击查看用户来源及管理<br>发贴IP:*.*.*.* 2005-3-3 17:04:00
 ligr7706770 帅哥哟,离线,有人找我吗?
  
  等级:新手上路
  文章:3
  积分:60
  注册:2005-3-6
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发贴心情 
这个石教授肯定没有给出答案,这是最无聊和无能的人.
点击查看用户来源及管理<br>发贴IP:*.*.*.* 2005-3-6 9:24:00
 yspcyy 帅哥哟,离线,有人找我吗?
  
  等级:初级顾问师
  文章:227
  积分:1137
  注册:2005-2-19
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我个人的看法,因为我只是一个卖桔子的,所以我完全不要考虑更多的社会责任。将桔子卖给随便其中一位,如果另一位允许次日送货,就次日送货上门,如果不行,那么就放弃这位顾客。我不认为卖家就有义务一定要解决买方自身的问题,因为自己已经尽力了,但是没有办法完成卖家的要求,那么交易就没有必要继续下去了。
这是一种要求放弃的典型,也是卖家必须要掌握的一种素质。
点击查看用户来源及管理<br>发贴IP:*.*.*.* 2005-3-6 19:50:00
 8686600 帅哥哟,离线,有人找我吗?
  
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很简单扼要:把小王和小李要的两箱桔子押金收好,明天上课前送货到位,刘老板要做不到这点就可想而知了。
点击查看用户来源及管理<br>发贴IP:*.*.*.* 2005-3-8 10:31:00
 gjl@sxjhb 帅哥哟,离线,有人找我吗?
  
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要是我的话,就和两位小姐说,让她们稍等片刻,我会在后面把一箱橘子分为两箱,告诉她们一箱就那么多,当然只能算一箱的价钱。主要的是她们买橘子是做实验用,不存在够不够的问题!主要问题解决就行了!
点击查看用户来源及管理<br>发贴IP:*.*.*.* 2005-5-12 10:44:00
 拍个黄瓜 帅哥哟,离线,有人找我吗?
  
  等级:实习助理
  文章:43
  积分:189
  注册:2005-4-5
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她们也不是真正要买桔子,完全是闹着玩!
在店外准备三张椅子,她们两个商量,老板先睡.
点击查看用户来源及管理<br>发贴IP:*.*.*.* 2005-6-3 10:12:00
 阿牛 帅哥哟,离线,有人找我吗?
  
  等级:项目助理
  文章:151
  积分:647
  注册:2005-3-29
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先让她们知道没有不是刘老板的问题,并引导她们自己做出选择,刘老板只要发货和收钱就好了,就是不要让问题围绕自己转,你只要做好人就可以了!!!!
点击查看用户来源及管理<br>发贴IP:*.*.*.* 2005-6-3 21:37:00
 maggoty 美女呀,离线,快来找我吧!
  
  等级:新手上路
  文章:10
  积分:115
  注册:2005-5-28
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坚持不卖这一箱..收摊子走人......

然后给老婆call个电话从其他梢远的地方(命题中只说明附近没有卖桔子的了.)调两箱桔子..高价卖出...... 赚大了...客人需求也满足了..

皆大欢喜~~

点击查看用户来源及管理<br>发贴IP:*.*.*.* 2005-6-3 23:02:00

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