首页    登陆 注册 搜索 论坛状态 帮助 我能做什么

>> 讨论营销事件、分析营销案例、关注营销精英成长;销售及品牌管理、客户服务、胡思乱思的创意等
中企论坛营销与策划 → 浏览:海尔的欺诈之术,内幕大爆光

海尔的欺诈之术,内幕大爆光 中企论坛--97%
  发表一个新主题  发表一个新投票  回复主题 您是本帖的第 4044 个阅读者浏览上一篇主题  刷新本主题   树形显示贴子 浏览下一篇主题
 * 贴子主题: 海尔的欺诈之术,内幕大爆光 保存该页为文件  报告本帖给版主  显示可打印的版本  把本贴打包邮递  把本贴加入论坛收藏夹  发送本页面给朋友  把本贴加入IE收藏夹 
 萍萍 帅哥哟,离线,有人找我吗?
  
  等级:项目助理
  文章:106
  积分:1016
  注册:2004-8-30
给萍萍发送一个短消息 把萍萍加入好友 查看萍萍的个人资料 搜索萍萍在营销与策划 的所有贴子 点击这里发送电邮给萍萍 引用回复这个贴子 回复这个贴子楼顶
发贴心情 海尔的欺诈之术,内幕大爆光
要论中国企业谁最“厚、黑、邪”,当推海尔。海尔这几年依靠骗诈之术,骗取了中国消费者的信任,其宣传部门可谓功不可没。作为一名普通的消费者,通过笔者这几年对海尔的观察、分析,海尔的骗术足以写成一本“厚、黑、邪”新著。下面是部分纲要,希望引起海尔及广大消费者和网友的重视,并读新篇。  
   一、 臆造新概念,提高企业形象。
  最典型的例子是洗地瓜用的洗衣机。起源是张瑞敏听说四川的农民用海尔洗衣机洗地瓜,于是“为消费者设想,推出了可以洗地瓜的洗衣机”。这个宣传给人以海尔为消费者着想的美称。但仔细推敲,马脚却就露出来了:地瓜比重大于水,不能浮在水上,如果硬洗,地瓜会不会搅烂?一般洗衣机洗衣量最大5公斤,几块地瓜就有5公斤,农民的地瓜动不动几千斤,何时能洗完?5公斤地瓜就几块,是手洗省时省钱还是用洗衣机洗?农村多数地方一度电2块多,可以买多少地瓜了!农村没有足够的电和自来水,即使用,成本合算吗?
  全媒体、全数字彩电。到现在为止,世界上没有一家公司敢说他的彩电是“全”的,但海尔敢说。其理由就是“这种电视是世界上最先进的。国外都没有,更何况国内。国内有了,因为海尔是中国最知名的最厉害的品牌,当然就是海尔出的!”。瞧瞧,什么逻辑。其实这台“全媒体、全数字”彩电只是一台模拟电视加上一些不中用的接口。因为那种的彩电清晰度最多只有400线,接上文字信号显示文本文字时根本看不清楚。
  抗菌冰箱。只是在内壁的材料上一些防菌剂,且不说食品与之接触对人体有否坏处,只论有否作用,大家可以不驳自明。
  光触媒空调。据说是在过滤器上加装了含有“活性炭的过滤网”,当活性炭潮湿起不到过滤作用时,拿出来晒晒太阳,晒干了,就恢复过滤作用。因为有太阳光照射,就称“光触媒”,多么深奥的字眼,多么高明的骗术。
  环形立体风空调。说是空调风向只吹一个方向,人们会被吹得头疼,所以要环形立体风。无非是风叶可以定时左右上下变换。所有的空调都有这个功能,只是别人想不到要臆造这个概念。
  手机质量好坏是靠“摔”出来的。从三楼高的地方摔下海尔手机,能“照打不误”,就说明是最好的,于是立马有10万台出口订单,“今年预计出口100万台”等等。手机质量是什么?我看海尔技术人员也未必说得出来。
  实在没有话题吹了,海尔又宣称推出一种最新彩电,采取数码景深电路,可以改变电子束的方向和强弱。电子束不能改变方向和强弱,如何实现图像扫描?电视又何谓电视?不知道海尔的策划人员不懂常识,还是有意行骗。
  但是,你也不得不佩服佩服人家。海尔有二、三十人天天琢磨骗消费者,还对驻外销售人员编故事。君是否知道,海尔在98年宣传包机到北京安装空调,但据新闻媒体和广告公司的知情人消息,其实是到北京处理批量质量事故。通过这么一包装宣传,被蒙在鼓里的消费者还激动得热泪盈眶,到处为其立牌颂歌。海尔的那笔包机费总算赚回来了。  
  二、 乱编数据,骗取荣誉。
  海尔是国外**杂志评出的全世界最成功的10大企业。
  张瑞敏是全世界最受推崇的20名企业家(某杂志评比)。
  海尔是世界家电十强企业,排名第九,比日立要靠前。海尔自己 编的销售额是400亿人民币(约50亿美元),日立是400多亿美元(从日立网站或有关新闻媒体资料都可以查到),海尔怎么可能排第九,除非1元人民币等于20元美元。
  经常看到海尔的报道,说今年比去年增长了百分之几百,几倍等等。但从来没有看到海尔的基数是多少?这种格调的宣传总让人不禁回想起大跃进的那种情景。
  最近海尔报道,今年一季度对美国市场的彩电出口是去年的800%,而去年这个时候,海尔报道说2000年这个时候比1999年增长了400%。曾经看到海尔报道说99年对美国出口10万台彩电,这样算起来,2000年增长400%,应该是40万台,今年增长800%,就应该是320万台。全中国出口到美国的彩电也不到200万台,海尔一家独吞还不够。显然是“灵机一动、现想现编”。不过,这几天又看到海尔说,今年1月份出口美国1.5万台,这样倒算回去,2000年1月份应该是(5000÷8=约2000台,1999年1月份应是2000台除外,约400台,怎么可能全年10万台呢?不知海尔敢不敢对此作出解释。
  还有海尔的报道说,海尔在全世界建立36000个销售网点。但又据海尔的另外报道,2000年出口金额是2亿多美元。这样算起来,每个网点的年销售收入不到1万美元。这1万美元连一个人的工资都不够,岂不是荒唐吗?另据海尔报道,海尔已向50多个出口其产品。如此算来,每个国家平均有720个销售网点,网点如此之密,有必要吗?恐怕IBM、HP、东芝都没有这么厉害吧。
  这几年,海尔都有报道,参加科隆博览会,获得了100多万台冰箱的订单。过几个月又报道另一展览会,拿到了全年的订单。又有报道说,欧洲客商包断了几条空调(冰箱)生产线。如果细心统计一下,就会发现,冰箱、空调、洗衣机、彩电的订单至少每年各1000万台以上(把各次报道地数目加在一起),这样说来,海尔应该是世界500强中排名第一。不知道“世界500强评选委员会”是干什么吃的,这么好的一个苗苗居然没有发现!
  又有海尔报道,出口占据半壁江山。那么应该是50%左右吧?海尔报道去年销售收入400多亿元,50%应该是200亿元。换算成美元应该是24亿美元,但海尔自己报道是2亿美元,怎么差这么大?
  以上看来,海尔的宣传人员工作态度还不够认真,没有把前后数据统一。正确的做法是要预先设立今年宣传口径准备报道销售收入多少亿,然后,切块分次报道,以免贻笑大方。比如,假设2001年准备进入中国电子行业百强第一名,目标销售收入是800亿元(管他是否做得到),增长100%。那么,应该这样切块:
  内销500亿元,占60%,分4次报道,每次得到订单120亿元左右。
  外销300亿,约占36亿美元,分6次切块报道:
  第一次美国拉斯维加斯消费类电子展,得到订单5亿美元,其中冰箱50万台(每台200USD)约1亿美元,空调100万台(每台300USD)约3亿美元,彩电50万台,(每台约200USD,要29寸以上才有200USD,记住!),约1亿美元,洗衣机再加一点。
  第二次,德国科隆博览会得到订单10亿美元,其中冰箱100万台,约2亿美元;空调100万台,约3亿美元;彩电50万台,约1亿美元;洗衣机100万台,(每台150美元)约1.5亿美元;手机10万台(每台100美元)约1000万美元,(记住一定要写,不然已经报道英国人看到摔手机后已当即定了10万台)。这样相加差不多是6.6亿美元,还差3.4亿美元,还要加上其他东西,比如厨具卫浴、微波炉(刚生产,可以加大,比如300万台,每台50美元,共1.5亿美元),还有药品,可以算2亿美元嘛。不过,有一点要提醒海尔,彩电欧洲目前还是对中国反倾销。所以要写成海尔在欧洲办了年产50万台以上的彩电厂,不然怎可能出口。但是,有产地原则,显像管如果从中国运过去,也要受到反倾销。不过,中国读者不知道那么多,可以糊过去。
  第三次,正在召开的广交会,得到订单5亿美元(具体同第一次)。
  第四次,9月份的香港电子展,得到订单10亿美元(具体同第二次,但手机数量要改成90万台,因为已经报道今年出口将达100万台)。
  第五次,10月份的广交会的秋交会,得到订单为5亿美元(具体同第一次)。
  第六次,随便编一下,比如莫斯科展览会、澳大利亚展览会等等,基本订单是1亿美元,具体分布就用第一次的数量除以5就行了。或者是某某国的客商来到海尔,一次下了1亿美元的订单。
  只有这样,全年36亿美元的出口数量的宣传计划才能完成。不过要特别提醒的是,如此6次订货36亿美元,总数为:冰箱350万台,空调500万台,彩电100万台,手机100万台,洗衣机200万台,如上国内销售的60%计500亿人民币。这样海尔今年产品总量就是冰箱800万台,空调1200万台,彩电300万台,手机300万台,还有厨具、卫浴、微波炉、药品等等。不然达不到800亿。但问题还有,这么大的量,怎么生产的出来,于是,要选择在5月底、7月底左右,第一次宣布海尔扩大产量,在青岛建成全世界最大的空调、冰箱、洗衣机生产线。其中空调新的生产线达年产600万台(因为海尔已报道的产能是600万台),每天可产出18750台(注:全年工作320天),每小时出空调780台(每天工作24小时不休息)这样才能“全世界最快”。至于有人会追究5月份才建成生产线怎么今年产600万台,那就在9月份报道:由于采取新工艺、日产翻了一翻,达到36000台。第二次,宣布在某个国家建成了合资或独资的冰箱或彩电生产基地。总之,把得到订单和产能的缺口补上,两者吻合,以免那些刁民者老是找“茬子”。
  此外,为了配合销售800亿元成为第一,在宣传上还要再补充的是:立体仓库、物流系统再建1-2个,不然不够用。这次海尔关于物流的报道有些落后,因为目前最先进的方式是“第三方物流”,而不是自己搞什么物流(太土了)所以要补一下。
  另外,特别要提醒的是,这些出口36亿美元的报道,尽量不要给青岛海关和外汇管理局看到,不然他们要么向海尔收取/核销外汇;要么,会反感你们骗太过份了。比较好的办法,是截留这些单位当天的报纸,或者向国内有的地方那样,为了应付检查,专门印一些同样日期的报道,只是把有关内容换掉就行了。60年前戈培尔也这样干过效果不错。
  以上建议,实属肺腑之言,仅为海尔的可持续发展着想,别无他意。现在海尔的某某宣传人员热情是满高的,但造假还不够炉火纯青。张总如果愿意聘我,月薪2万元就够了,我一定会干得更出色。
  三、虚构事实,三人成虎
  美国纽约的希尔顿先生在商场看到海尔“美高美”彩电,为其所震惊、折服,立即乘飞机到青岛,下了10万台的彩电订单。哪个商场?哪个希尔顿先生?希尔顿的公司叫什么?这些数据从来无从查证。这样的宣传再拿到国内商场去传播,就会形成美国人都“震惊”“折服”,中国人更要对“美高美”五体投地了。
  欧洲某商看到海尔冰箱,当下跑到海尔,包断2条生产线,而且据报道,包断的不是一年,而是好几年。
  海尔获得10项全能冠军,谁评的?海尔含糊其词。
  海尔空调省电百分之六十?谁检测的?和哪家产的空调相比还是和海尔的哪个型号的相比省电60%?海尔不说。
  在国内商场上做“托”,骗买骗卖。星期六、星期天,海尔的柜台前,总会围着几十个“顾客”(大都是海尔的员工家属和圈内人),导购员介绍海尔怎么怎么好,“顾客”大声赞扬海尔“怎么怎么好”,于是毫不犹豫订购、付款、提货。但是不要开箱、不需送货。因为货从柜台出,下电梯又送回仓库。不明真相的顾客见到这么多人相信海尔,当然就跟着买了。难怪在北京的许多商场,海尔每日统计的彩电销量都比创维多,但月底结款都比创维少得多。如果海尔彩电真的好卖,那么为什么在青岛市内商场,海信的占有率高达70%,海尔只有10%左右?因为海尔在青岛造不了假。因为青岛人不会去买安徽黄山厂生产的海尔彩电。
  海尔150升以下电冰箱占美国市场的20%。多么高的市场占有率!谁去查证?恐怕只有老天爷知道。
  海尔每天申请1.5个专利,据说,有一帮人专门在看别人的产品(主要是国外产品)有什么先进的地方,然后模仿,抢注“实用新型专利”。要知道,“实用新型专利”审查是不严格的,外国公司也不知道被抢注了。严格地说,已经公开和面市的产品和设计,已失去申请专利的权利,更何况是抄袭模仿别人的?此外,每天1.5个,谁去查证?
  海尔向欧洲出口技术,创造中国先驱之举。向谁出口?什么具体内容?海尔可以说是企业机密,不能说。欧洲企业不知道,也没有必要知道海尔给他们中间的谁输出了技术,当然也无从查证。
  我倒有一个很好的建议:最近厦华推出了数字高清晰度电视(HDTV)。海尔应抢时间报道海尔3万台HDTV已出口美国。或者写一篇文章,据专家(只写专家,不必写名字,这样无处查证)评比,海尔“美高美”彩电是真正的HDTV,质量性能最优,让人一看就明白“美高美”好于厦华的HDTV。
  还有很多。这些都是海尔惯用的手段,虚构一个无从查证的“事实”,加以大肆宣传,然后“出口”转“内销”,恶意欺骗中国善良的消费者。如果海尔这样也能成功,那真是中国企业、中国消费者的悲哀。
  最后考验一下海尔:你们敢将2001年销售收入400多亿元人民币的报告,以审计报告的方式原件扫描公布于网上吗?
  你们敢将青岛海关盖章证明的2001年出口金额以原件扫描公布于网上吗?
  你们敢将所申请的专利之专利号及索引方法以英文的形式公布于国际互联网(如雅虎网站)以接受外国公司的查证吗?
  你们敢将“10项全能”的评比原件扫描公布于网上吗?
  海信最近关于“零投诉”的欺骗做法,也不光彩。建议不要步海尔之路,海信毕竟比海尔高尚一些。
点击查看用户来源及管理<br>发贴IP:*.*.*.* 2004-11-5 11:52:00
  鲜花(18)  鸡蛋(6)
 大海 帅哥哟,离线,有人找我吗?
  
  等级:初级顾问师
  文章:251
  积分:1277
  注册:2003-11-3
给大海发送一个短消息 把大海加入好友 查看大海的个人资料 搜索大海在营销与策划 的所有贴子 点击这里发送电邮给大海 引用回复这个贴子 回复这个贴子2
发贴心情 
以上是一个网友转载的文章,姑且不论它的正确与否,发到这里只是让大家看到任何美好的、著名的事物或集团也都有他的另一面和人们对其另一种的评价。大家可以根据自己的了解和判继来分析、发表自己的看法。
点击查看用户来源及管理<br>发贴IP:*.*.*.* 2004-11-5 11:57:00
 doya2008 帅哥哟,离线,有人找我吗?水瓶座1980-2-1
  
  等级:初级顾问师
  文章:164
  积分:554
  注册:2005-7-19
给doya2008发送一个短消息 把doya2008加入好友 查看doya2008的个人资料 搜索doya2008在营销与策划 的所有贴子 点击这里发送电邮给doya2008 OICQ 引用回复这个贴子 回复这个贴子3
发贴心情 
任何事物都有两面性。我们不能对其要求太苛刻。只要优点儿远远大于缺点儿就可以了,
点击查看用户来源及管理<br>发贴IP:*.*.*.* 2005-7-20 19:16:00
 微笑的狼 帅哥哟,离线,有人找我吗?
  
  等级:初级顾问师
  文章:159
  积分:627
  注册:2005-7-29
给微笑的狼发送一个短消息 把微笑的狼加入好友 查看微笑的狼的个人资料 搜索微笑的狼在营销与策划 的所有贴子 点击这里发送电邮给微笑的狼 引用回复这个贴子 回复这个贴子4
发贴心情 
我觉得海尔是利用了人类的弱点,对不懂得或者一知半解的东西假装明白,如果大家都说好,都用,就是最好的!还是我们自己骗了自己啊~~~
点击查看用户来源及管理<br>发贴IP:*.*.*.* 2005-7-29 17:05:00
 jackliu 帅哥哟,离线,有人找我吗?
  
  等级:初级顾问师
  文章:319
  积分:1747
  注册:2005-4-24
给jackliu发送一个短消息 把jackliu加入好友 查看jackliu的个人资料 搜索jackliu在营销与策划 的所有贴子 点击这里发送电邮给jackliu 访问jackliu的主页 引用回复这个贴子 回复这个贴子5
发贴心情 
海尔是我们民族的骄傲,为什么我们不能多一些宽容和支持呢?一味地挑自己人的刺,说得不无夸大一点,这就是某些中国人的劣根性~~
点击查看用户来源及管理<br>发贴IP:*.*.*.* 2005-8-3 20:33:00
 weijie 帅哥哟,离线,有人找我吗?天秤座1983-10-11
  
  等级:初级顾问师
  文章:331
  积分:1537
  注册:2005-3-22
给weijie发送一个短消息 把weijie加入好友 查看weijie的个人资料 搜索weijie在营销与策划 的所有贴子 点击这里发送电邮给weijie 引用回复这个贴子 回复这个贴子6
发贴心情 
我们应该多点宽容,但民族骄傲们更应该争气呀!他们不争气,我们也不能姑息,我们一但姑息,就等于树立了不良的榜样,告诉其他民族企业们,你们不用改革,不用进步了,反正有百姓们支持着呢!去为所欲为吧~~~为了民族工业的健康发展,我们应该大义灭亲,挥泪斩马谡,不是吗?!
点击查看用户来源及管理<br>发贴IP:*.*.*.* 2005-8-11 12:39:00
 chuxuezhe 帅哥哟,离线,有人找我吗?
  
  等级:实习助理
  文章:62
  积分:327
  注册:2005-5-11
给chuxuezhe发送一个短消息 把chuxuezhe加入好友 查看chuxuezhe的个人资料 搜索chuxuezhe在营销与策划 的所有贴子 点击这里发送电邮给chuxuezhe 引用回复这个贴子 回复这个贴子7
发贴心情 
企业的根本目的就是赚取最大利润,赚取的方式多种多样,正所谓“成者为王,败者贼”,很多事情是难以界定对还是错的,国外的知名企业也不是这样吗?只想祝愿中国的民族企业能够兴旺,能够真正屹立于世界之林。
点击查看用户来源及管理<br>发贴IP:*.*.*.* 2005-8-14 18:48:00
 hofav 帅哥哟,离线,有人找我吗?
  
  等级:项目助理
  文章:104
  积分:551
  注册:2005-8-19
给hofav发送一个短消息 把hofav加入好友 查看hofav的个人资料 搜索hofav在营销与策划 的所有贴子 点击这里发送电邮给hofav 引用回复这个贴子 回复这个贴子8
发贴心情 
别一味地埋怨中国的企业,中国的企业是在伟大的*****的优秀培土中成长起来的。
所以中国企业的做法是不可摆脱腐败的影子:能蒙就蒙,能骗就骗;政府作风,
官员嘴脸。
点击查看用户来源及管理<br>发贴IP:*.*.*.* 2005-8-20 12:00:00
 lohappy 帅哥哟,离线,有人找我吗?
  
  等级:项目助理
  文章:75
  积分:564
  注册:2005-3-26
给lohappy发送一个短消息 把lohappy加入好友 查看lohappy的个人资料 搜索lohappy在营销与策划 的所有贴子 点击这里发送电邮给lohappy 引用回复这个贴子 回复这个贴子9
发贴心情 
一句骗人的话

一个人说上一千次要比一千个人每人说一次

效应相着极远!

点击查看用户来源及管理<br>发贴IP:*.*.*.* 2005-8-20 15:03:00
 hunt225 帅哥哟,离线,有人找我吗?
  
  等级:实习助理
  文章:37
  积分:197
  注册:2005-7-27
给hunt225发送一个短消息 把hunt225加入好友 查看hunt225的个人资料 搜索hunt225在营销与策划 的所有贴子 点击这里发送电邮给hunt225 引用回复这个贴子 回复这个贴子10
发贴心情 
海尔  这个品牌垃圾,搞了那么多年,搜刮了那么多老百姓的血汗钱,换来的是一堆破铁,和一个不为国人骄傲的品牌。还说什么服务质量在中国家电业是最好的,我看是产品是最差的,你看看人家韩国的三星就厚道得多,企业经营不单单是品牌抄作,更重要的是懂得维系品派的价值度。虚假的抄作只会适得其反。
点击查看用户来源及管理<br>发贴IP:*.*.*.* 2005-8-25 0:31:00

本主题贴数20,分页: [1] [2]

 *快速回复:海尔的欺诈之术,内幕大爆光
你的用户名:    还没注册?    密码:    忘记密码?
内容
  • HTML标签: 不可用
  • UBB标签: 可用
  • 贴图标签: 可用
  • Flash标签:不可用
  • 表情字符转换:可用
  • 上传图片:可用
  • 最多97KB
  • 邮件回复 显示签名   [Ctrl+Enter直接提交贴子]

    锁定 | 解锁 | 删除 | 移动 | 固顶 | 奖励 | 惩罚 | 发布公告